Патенты автора АЛИНДЖЕР Брент (US)

Изобретение относится к области сред связи с сетевой структурой. Техническим результатом является сопоставление обнаруженных оповещений с действиями по восстановлению для автоматического разрешения проблем в среде связи с сетевой структурой. Оповещения, основанные на обнаруженных аппаратных и/или программных проблемах в среде комплексного распределенного приложения, сопоставляются с действиями по восстановлению для автоматического разрешения проблем. Несопоставленные оповещения передаются по инстанции назначенным людям или группам посредством циклического способа передачи по инстанции, который включает в себя подтверждающее уведомление о передаче обработки от назначенного человека или группы. Информация, собранная для каждого оповещения, как, впрочем, и решения посредством процесса передачи по инстанции, могут записываться для расширения базы знаний автоматизированного разрешения. 3 н. и 17 з.п. ф-лы, 6 ил.

 


Наверх