Патенты автора Жданов Александр Михайлович (RU)

Изобретение относится к комплексным автоматизированным системам для предоставления услуг отдельным лицам. Технический результат заключается в расширении арсенала технических средств самообслуживания абонента по получению услуг, предоставляемых компаниями сотовой связи вне офиса оператора связи. В состав системы входят кибер-офис, центр обработки и управления, центр логистики, обслуживания и инкассации. Коммуникационный компьютер и управляющий компьютер кибер-офиса соединены с ADSL модемом-роутером. Коммуникационный компьютер соединен и управляет информационным монитором, сенсорным монитором, веб-камерой, акустической системой, вандалостойкой трубкой. Управляющий компьютер соединен и управляет устройством для хранения и выдачи SIM-карт, сканером, принтером, специализированным фискальным регистратором, клавиатурой для введения ПИН-кода, купюроприемником, пишущим инструментом, имеющим датчик письма, контролирующий способность пишущего элемента оставлять след (писать), и USB-портом, необходимым для использования альтернативного персонального средства аутентификации, стеком для документов со встроенным сканером и датчиком заполнения, который предназначен для хранения и автоматического сканирования при поступлении подписанного экземпляра договора. Кроме того, центр обработки и управления дополнительно оснащен веб-камерой со встроенным микрофоном, клавиатурой, принтером, сканером, гарнитурой, а центр логистики обслуживания и инкассации дополнительно оснащен монитором, принтером, информационным пультом, клавиатурой. При этом сравнение личности клиента с предоставленным документом подтверждения личности производится центром обработки и управления непосредственно через веб-камеру кибер-офиса по веб-трансляции онлайн, распознавание данных в предоставленном документе подтверждения личности и заполнение договора производится центром обработки и управления, сканирование подписанного договора осуществляется непосредственно в стеке для документов со встроенным сканером и датчиком заполнения, который посылает сигнал в центр логистики, обслуживания и инкассации о том, что стек заполнен, а оповещение центра логистики, обслуживания и инкассации о неисправностях осуществляется из кибер-офиса путем подачи сигнала непосредственно в центр логистики, обслуживания и инкассации и/или через центр обработки и управления. 2 н. и 5 з.п. ф-лы, 1 ил.

 


Наверх