Изобретение относится к области связи и, в частности, к обеспечению уведомления о полосе пропускания пользователя. С использованием настоящего изобретения пользователь может явно знать о том, что текущее неудовлетворительное восприятие услуги вызвано несоответствием между состоянием полосы пропускания пользователя и текущим требованием к полосе пропускания услуги, и также может принять подходящие меры для анализа и решения проблемы. Изобретение раскрывает способ, который включает в себя: выявление сетевой стороной доступной полосы пропускания пользователя и требования к полосе пропускания услуги, используемой в настоящее время упомянутым пользователем, сравнение упомянутой сетевой стороной доступной полосы пропускания упомянутого пользователя и требования к полосе пропускания услуги, используемой в настоящее время упомянутым пользователем, и уведомление упомянутой сетевой стороной упомянутого пользователя о состоянии полосы пропускания согласно результату сравнения. 2 н. и 6 з.п. ф-лы, 8 ил.