Устройство для моделирования деятельности человека- оператора

 

УСТРОЙСТВО ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА, содержащее счетчик числа заявок и счетчик обслуженных заявок, первый элемент И, выход которого соединен с едничным входом первого триггера и через блок случайной временной задержки - с нулевым входом первого триггера, выход которого подключен к первому входу первого элемента И и через преобразователь временной интервал - код - к входу сумматора, первый датчик интервалов времени моделирования, выход которого соединен с единичным входом второго триггера , единичный выход которого соединен с первым входом второго элемента И, второй вход которого подключен к выходу блока случайной временной задержки, а выход - к входу останова первого датчика интервалов времени моделирования и к нулевому входу третьего триггера, единичный выход которого соединен с первым входом третьего элемента И, второй вход которого подключен к выходу генератора потока заявок, выход третьего элемента И соединен с вторым входом первого элемента И и с входом счетчика числа заявок, вход запуска первого датчика интервалов времени моделирования , нулевой вход второго триггера и единичный вход третьего триггера объединены и являются входом запуска устройства, отличающееся тем, что, с целью расширения функциональных возможностей устройства путем воспроизведения режима ограничения длительности обслуживания заявки оператором, оно (Л дополнительно содержит второй датчик интервалов времени моделирования, четвертый триггер и четвертый элемент И, выход которого соединен.с входом счетчика обслуженных заявок, первый вход четвертого элемента И подключён к нулевому выходу четвертого триггера, а второй вход четвертого элемента И соединен с устаноСдЭ 00 00 вочным входом второго датчика интервалов времени моделирования и выходом блока случайной временной задержки , выход первого элемента И ел соединен с нулевым входом четвертого триггера и с входом запуска второго датчика интервалов времени моделирования , выход которого соединен с единичным входом четвертого триггера.

СОЮЗ СОВЕТСКИХ

СОЦИАЛИСТИЧЕСКИХ

РЕСПУБЛИК (19) (! 1) 4(51) С 06 Р 15/20

ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТЕНИЯ (21) 3639031/24-24 (22) 06.09.83 (46) 07.02.85. Бюл. № 5 (72) А.В. Кудрявцев .(53) 681.3(088.8) ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СССР

ПО ДЕЛАМ ИЗОБРЕТЕНИЙ И ОП1РЬ(ТИЙ (56) 1. Авторское свидетельство СССР

И - 450178, кл. G 06 F 15/20, 1973.

2. Авторское свидетельство СССР

¹ 966701, кл. С 06 F 15/20, 1980 (прототип). (54)(57) УСТРОЙСТВО ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА, содержащее счетчик числа заявок и счетчик обслуженных заявок, первый элемент И, выход которого соединен с едничным входом первого триггера и через блок случайной временной задержки — с нулевым входом первого триггера, выход которого подключен к первому входу первого элемента И и через преобразователь временной интервал — код — к входу сумматора, первый датчик интервалов времени моделирования, выход которого соединен с единичным входом второго триггера, единичный выход которого соединен с первым входом второго элемента И, второй вход которого подключен к выходу блока случайной временной задержки, а выход — к входу останова первого датчика интервалов времени моделирования и к нулевому входу третьего триггера, единичный выход которого соединен с первым входом третьего элемента И, второй вход которого подключен к выходу генератора потока заявок, выход третьего элемента И соединен с вторым входом первого элемента И и с входом счетчика числа заявок, вход запуска первого датчика интервалов времени моделирования, нулевой вход второго триггера и единичный вход третьего триггера объединены и являются входом запуска устройства, о т л и ч аю щ е е с я тем, что, с целью расширения функциональных возможностей устройства путем воспроизведения режима ограничения длительности обслуживания заявки оператором, оно дополнительно содержит второй датчик интервалов времени моделирования, четвертый триггер и четвертый элемент И, выход которого соединен.с входом счетчика обслуженных заявок, первый вход четвертого элемента И подключен к нулевому выходу четвертого триггера, а второй вход четвертого элемента И соединен с установочным входом второго датчика интервалов времени моделирования и выходом блока случайной временной задержки, выход первого элемента И соединен с нулевым входом четвертого триггера и с входом запуска второго датчика интервалов времени моделирования, выход которого соединен с единичным входом четвертого триггера.

Наиболее близким по технической сущности и достигаемому результату к изобретению является устройство, содержащее счетчик числа заявок и счетчик обслуженных заявок, первый элемент И, выход которого соединен с единичным входом первого триггера и через блок случайной временной за30 держки — с нулевым входом первого триггера, выход которого подключен к первому входу первого элемента И и через преобразователь временной интервал — к входу сумматора, первый датчик интервалов времени моделирования, выход которого соединен с единичным входом второго триггера, единичный выход которого соединен с первым входом второго элемента И, второй вход которого и вход счетчика обслуженных заявок подключены к выходу блока случайной временной задержки, а выход — к входу останова первого датчика интервалов времени моделирования и к нулевому входу третьего триггера, единичный выход которого соединен с первым входом третьего элемента И, второй вход которого подключен к выходу генератора потока заявок, выход третьего эгемен-50 та И соединен с вторым входом первого элемента И и с входом счетчика числа заявок, вход запуска первого датчика интервалов времени моделирования, нулевой вход второго триггера и единичный вход третьего триггера объединены и являются входом запуска устройства j2) .

1 11388

Изобретение относится к вычислительной технике и может быть использовано для статистического моделирования методами теории массового обслуживания деятельности человека-, оператора в системе человек †. машина (СЧИ).

Известны устройства, предназначенные для исследования процессов функционирования систем массового обслужи 10 вания и позволяющие моделировать деятельность человека-оператора.

Известно устройство, содержащее генераторы случайных потоков импульсов, счетчики, блок случайных времен- 15 ных задержек, логические. элементы C1j.

Однако это устройство не может быть использовано для определения по- щ казателя загруженности оператора.

15 2

Функционарование известного уст4 ройства основано на предположении, что любая заявка, принятая к обслу,живанию, будет считаться обслуженной независимо от того, сколь долго она пребывала на обслуживании. Однако существует достаточно широкий класс

СЧМ, где деятельность оператора строго регламентирована временными нормативами. Для таких систем пребывание заявки на обслуживании сверх установленного времени равносильно отказу в обслуживании данной заявке, так как заявка в этом случае считается обслуженной несвоевременно, т.е. необслуженной.. Вследствие этого применение известного устройства для моделирования деятельности оператора таких СЧМ приводит к завышению вычисляемого показателя своевременности решения задачи оператором.

Цель изобретения - расширение функциональных возможностей устройства путем воспроизведения режима ограничения длительности обслуживания заявки оператором.

Поставленная цель достигается тем, что в устройство для моделирования деятельности человека-оператора, содержащее счетчик числа заявок и счетчик обслуженных заявок, первый элемент И, выход которого соединен с единичным входом первого триггера и через блок случайной временной задержки с нулевым входом первого триггера, выход которого соединен к первому входу первого элемента И через преобразователь временной интервал— код — к входу сумматора, первый датчик интервалов времени моделирования, выход которого соединен с единичным .входом второго триггера, единичный выход которого соединен с первым входом второго элемента И, второй вход которого подключен к выходу блока случайной временной задержки, а выход — к входу останова первого датчика интервалов времени моделирования и к нулевому входу третьего триггера, единичный выход которого соединен с первым входом третьего элемента И, второй вход которого подключен к выходу генератора потока заявок, выход третьего элемента И соединен с вторым входом первого элемента И и с входом счетчика числа заявок, вход запуска первого датчика интервалов времени мо11388 делирования, нулевой вход второго триггера и единичный вход третьего триггера объединены и являются входом запуска устройства, введены второй датчик интервалов времени моделирования, четвертый триггер и четвертый элемент,И, выход которого соединен с входом счетчика обслуженнык заявок, первый вход четвертого элемента И подключен к нулевому выходу 1О четвертого триггера, а второй вход четвертого элемента И соединен с установочным входом второго датчика интервалов времени моделирования и с выходом блока случайной временной задержки, выход первого элемента И соединен с нулевым входом четвертого триггера и с входом запуска второго датчика интервалов времени моделировайия, выход которого соединен с

20 единичным входом четвертого триггера.

На чертеже представлена структурная схема устройства для моделирования деятельности человека-оператора.

Устройство содержит генератор 1 потока заявок, счетчик 2 числа заявок, первый элемент И 3, первый триггер 4, блок 5 случайной временной задержки, первый датчик 6 интервалов времени моделирования, второй триггер 7, второй элемент И 8, третий триггер 9, третий элемент И 10. преобразователь 1 1 временной интервал — код, сумматор 12, начетчик 13 обслуженных заявок, второй датчик 14

35 интервалов времени моделирования, четвертый триггер 15 и четвертый элемент И 16.

Первый датчик 6 интервалов времени моделирования предназначен для вы-4о работки управляющего сигнала в момент истечения заданного времени моI делирования Т„ А, а также для фиксации фактических временных затрат на моделирование Т (Т ъ Т ) . 45

Сумматор 12 служит для определения общего времени работы оператора.

Второй датчик 14 интервалов времени моделирования предназначен для выработки управляющего сигнала в мо- 50 мент выполнения условия t ) Т1, где t — текущее время Моделирования, отсчитываемое от момента запуска датчика 14.

Устройство работает следующим об- 55 разом.

Предварительно устройство устанавливается в исходное состояние (цепи

15 4 начальной установки на чертеже не показаны). При этом генератор 1 настраивается на формирование требуемого закона распределения интервалов следования импульсов, триггеры 4 и 9 устанавливаются в нулевое состо» яние, обнуляются счетчики 2 и 13 и сумматор 12, на датчиках 6 и 14 набирается время Т и T соответ" ственно, По сигналу "Пуск" датчик 6 начинает отсчет времени моделирования, триггеры 7 и 9 устанавливаются в нулевое и в единичное состояние со-: ответственно. Тем самым обеспечивается формирование запрещающего и разрешающего сигналов на первых входах элементов И 8 и 10 соответственно. Через открытый элемент !

И 10 импульсы с. выхода генератора 1 начинают поступать на счетчик 2 и на второй вход элемента И 3, который в начальный момент находится в от.крытом состоянии под воздействием сигнала с выхода триггера 4. Поэтому первый импульс с выхода генератора 1 проходит элемент И 3, запуская блок 5 и датчик 14, а также переключая триггер 4,в единичное и триггер 15 в нулевое состояние. При этом элемент И 3 оказывается в закрытом, а элемент И 16 в открытом состоянии. Пока имитируется обслуживание заявки (пока блок 5 не выработает импульс), всем заявкам, пришедшим в этот промежуток времени, отказывается в обслуживании. Дальнейшая работа устройства зависит от соотношения между величиной случайной временной задержки ;, формируемой в блоке 5, и величиной временной уставки Т, набранной в датчит еь ке 14. о

Если выполняется неравенство „ а

Т, т.е. имитируется своевременное обслуживание заявки, то импульс на выходе .блока 5 появляется раньше сигнала на выходе датчика 14.

Это обеспечивает прохождение импульса с блока 5 через открытый элемент

И 16 на счетчик 13.

При имитации несвоевременного.обслуживания заявки (когда v, > Т ) первоначально появляется импульс на выходе датчика 14. Триггер 15 переключается в единичное состояние, закрывая элемент И 16 для прохождения импульса с блока 5 на счетчик 13.

1138815

ИЯИПИ Заказ 10690/38 Тираж 710 По писное — rl

Филиал ШШ Патент, г, Ужгород, ул.Проектная,4

Независимо от величины задержки, формируемой блоком 5, импульс с его выхода поступает на установочный вход датчика 14, подготавливая его тем самым к новому циклу. работы при имитации обслуживания очередной заявки. Время обслуживания заявки, соответствующее времени нахождения триггера 4 в единичном состоянии, в преобразователе 11 преобразуется в цифровой код, который затем поступает в сумматор 12.

По истечении ориентировочного заданного времени моделирования (в мо-! мент = Т„„ ) датчик 6 вырабатывает импульс, переключающий триггер 7 в единичное состояние. Это приводит к появлению разрешающего сигнала на первом входе элемента И 8. После окончания обслуживания заявки импульс 2О с блока 5 проходит через открытый элемент И 8 и поступает на датчик 6 и триггер 9. Датчик 6 останавливается, фиксируя точное время моделирования Т . Триггер 9 переключается в нулевое состояние, закрывая элемент И 10 для прохождения импульсов ,.с генератора 1. Процесс моделирования на этом заканчивается.

Используя данные, имеющиеся в счетчиках 2 и 13, сумматоре 12, блоке 5 и датчике 6, известными методами определяют показатели, характеризующие деятельность оператора.

Таким образом, применение изобретения позволяет повысить функциональные возможности устройства путем использования возможности вычисления показателей, характеризующих деятельность человека-оператора при наличии ограничений на время выполнения задачи оператором.