Способ и устройство для обработки почтовых отправлений
Изобретение относится к области обработки почтовых отправлений. Согласно изобретению для установления, имеет ли почтовое отправление ожидаемую почтовую оплату, выполняют автоматизированную проверку, и выполнение этой проверки отмечают нанесением кода на почтовое отправление. 2 н. и 5 з.п. ф-лы.
Изобретение относится к способу обработки почтовых отправлений, в котором почтовые отправления сортируют по меньшей мере на одной автоматизированной сортирующей установке.
Кроме того, настоящее изобретение относится к устройству, пригодному для осуществления такого способа.
Целью изобретения является выявление, причем наиболее надежным из возможных путей, тех почтовых отправлений, оплата которых недостаточна или вообще отсутствует.
Согласно настоящему изобретению эта цель достигается тем, что осуществляют процедуру автоматизированной проверки, чтобы установить, имеет ли почтовое отправление ожидаемую оплату, и завершение проверки почтового отправления отмечают путем нанесения кода на почтовое отправление.
Код обеспечения оплаты представляет собой маркировку, которая содержит информацию о результате каждой выполненной процедуры проверки.
В принципе, могут использоваться любые коды обеспечения оплаты. Однако было установлено, что использование двузначных кодов обеспечения оплаты подходит для регистрации всех значимых событий, связанных с обеспечением оплаты, и интегрирования их в процесс дальнейшей обработки почтовых отправлений, главным образом в их сортировку.
Использование такого кода обеспечения оплаты может служить для последующего управления технологическим процессом, например для систематического изъятия почтовых отправлений в случае подозрения в подделке или для направления их на дополнительные операции проверки, которые различаются в зависимости от кода обеспечения оплаты. Кроме того, нанесение кода обеспечения оплаты гарантирует, что почтовое отправление подвергается процедуре проверки обеспечения оплаты только один раз и/или оно регистрируется в системе регистрации почтовых отправлений только один раз.
Для этой цели особенно предпочтительно, чтобы при обработке почтового отправления обрабатывающая машина проверяла, помечено ли почтовое отправление кодом обеспечения оплаты.
Эффективная регистрация всех почтовых отправлений, обеспечивающая отсутствие повторных регистраций, предпочтительно может быть достигнута тем, что компоненты записи данных почтовых отправлений, которые не помечены, регистрируются в системе обработки данных.
Такой технологической операцией является, например, предварительная сортировка в почтовом центре входящей почты и в почтовом центре исходящей почты.
Другой технологической операцией является, например, точная сортировка почты в центре входящей почты и в центре исходящей почты.
Дополнительные преимущества, особенности и практические усовершенствования изобретения следуют из зависимых пунктов формулы изобретения и изложенного ниже описания предпочтительных вариантов выполнения изобретения.
Иллюстрируемые формы осуществления способа и выполнения устройства обеспечивают регистрацию и использование данных, связанных с почтовыми отправлениями, для управления технологическим процессом и для выполнения технологических операций в зависимости от полученных данных.
Согласно настоящему изобретению система обеспечения оплаты регистрирует все почтовые отправления, допускающие машинное считывание информации. Когда некодированное почтовое отправление кодируется при прохождении через машину, данные сохраняются в системе обеспечения оплаты. Когда в машину поступает кодированное почтовое отправление, данные регистрируются только тогда, когда на почтовое отправление наносится дополнительная кодировка. Распознавание уже имеющегося кода выполняют с помощью средств проверки, которые путем проверки по меньшей мере одной поверхности устанавливают, имеет ли почтовое отправление код.
Особенно подходящее средство проверки обеспечивается широким использованием автоматизации в почтовых центрах с целью получения более детальной информации для каждого почтового отправления, подвергаемого автоматической обработке. Результатом является, с одной стороны, дополнительное изъятие почтовых отправлений и направление их в «отделения обеспечения оплаты». С другой стороны, данные, полученные при регистрации и проверке в машинах, собирают и хранят под рукой для использования в процессах, в которые вовлечено каждое из автоматически обрабатываемых почтовых отправлений.
Особенно важной особенностью является оптимизация процедур в почтовых центрах и на всех соседних участках.
Изобретение позволяет собрать информацию для многочисленных, предпочтительно для всех, видов оплаты, применяемых в отношении почтовых отправлений.
Проверка типов почтовой оплаты может быть выполнена путем различных операций проверки, которые соответствуют конкретному типу почтовой оплаты.
Проверку почтовой оплаты, выполненной посредством франкировальной машины отправителя (SFM), предпочтительно выполняют следующим образом.
Прежде всего, идентифицируют и проверяют тип почтовой оплаты, причем наиболее автоматизированным из возможных способов.
Особенно предпочтительно идентифицировать и проверять тип почтовой оплаты в машине для считывания адреса (ARM) или в объединенной машине для считывания и видеокодирования (IRVM).
Почтовые отправления, которые в процессе обеспечения оплаты отклоняются от ожидаемого шаблона, вызывают формирование предупреждения обеспечения оплаты. Такие почтовые отправления обрабатывают отдельно; в частности, в соответствующем месте их изымают из технологического цикла обработки почты. Особенно предпочтительно направлять их в машины для точной сортировки.
Преимущество направления почтовых отправлений в машины для точной сортировки заключается в том, что машины для точной сортировки имеют больше отделений, предназначенных для почтовых отправлений, изымаемых по разным причинам. Это позволяет по выбору направлять в них почтовые отправления, используя разнообразные сценарии, например, около 10, которые необходимо учитывать в контексте обеспечения оплаты.
При проверке почтовых отправлений, на которых знаки почтовой оплаты были сформированы франкировальными машинами отправителя, предпочтительно, чтобы были зарегистрированы все оттиски знаков почтовой оплаты.
Особенно предпочтительную локальную проверку почтовых отправлений, которые были франкированы франкировальными машинами отправителя, выполняют на основе критериев машинных программ сортировки, в частности - ретроактивно, как вариант - вручную, и на основе "белого/черного списка".
Проверка почтовых отправлений, имеющих цифровые штампы почтовой оплаты, обеспечивает особенно эффективную проверку надлежащего франкирования почтовых отправлений благодаря большому объему информации, содержащемуся в таких штампах.
Поскольку такие цифровые знаки почтовой оплаты предпочтительно формируют с помощью персональных компьютеров (ПК), этот способ франкирования ниже именуется ПК-франкированием. Однако возможны варианты осуществления изобретения с использованием других цифровых штампов почтовой оплаты, которые могут быть нанесены, например, с помощью соответствующих промышленных печатающих устройств или франкировальных машин, которые сконфигурированы для печати штампов почтовой оплаты в цифровой форме.
Другое преимущество проверки подлинности цифровых штампов почтовой оплаты заключается в возможности автоматической идентификации и проверки типа почтовой оплаты.
В частности, почтовые отправления локально направляют в сортирующую машину, главным образом, в машину для точной сортировки. Здесь изымают почтовые отправления, которые в процессе проверки вызывают появление предупреждения обеспечения оплаты.
Дальнейшие операции производят по существу согласно предыдущему примеру.
Для обеспечения оплаты почтовые данные клиентов, которые франкировали почтовые отправления посредством ПК-франкирования, собирают и подают в сжатом виде. Подача данных, например данных о клиенте, "черного" и "белого списков", должна быть интегрирована в базу данных франкирования и в Пункт Почтовой Оплаты. Именно здесь почтовые данные сопоставляются с данными о клиенте.
Варианты процесса охватывают различные способы проверки, включая регистрацию индивидуального почтового отправления, последующее кодирование почтового отправления в зависимости от результата операции способа обеспечения оплаты и, если потребуется, изъятие почтовых отправлений, которые подозреваются в несоответствии заданным требованиям почтовой оплаты.
Особенно предпочтительный вариант выполнения настоящего изобретения отличается тем, что каждое почтовое отправление считывают в системе обеспечения оплаты только один раз, что предотвращает двукратную регистрацию почтовых данных.
С учетом предпочтительных последовательностей операций были определены следующие процессы обработки почтовых отправлений, считываемых и обрабатываемых машинным способом:
- Когда некодированное почтовое отправление (тип оплаты - «франкировальная машина отправителя» (SFM) или «ПК-франкирование») кодируется при его прохождении через машину, данные регистрируют для системы обеспечения оплаты.
- Когда в машину вводят кодированное почтовое отправление, никакой регистрации для системы обеспечения оплаты не производят (если только не используется дополнительное кодирование).
- Распознавание уже существующего кодирования обеспечивается имеющимися техническими средствами.
- Специальные правила применяются в случае линейного сканирования кода. В режиме "LCS-OFF" (линейное сканирование кода выключено) кодирование не производят. Однако штамп почтовой оплаты считывают, оценивают и результат регистрируют для системы обеспечения оплаты. В этом случае почтовые отправления, которые генерируют предупреждение обеспечения оплаты, могут быть направлены в отделение первичной сортировки машины для считывания адреса (ARM).
Обработка почтовых отправлений в почтовых центрах описана ниже. По существу, описанная обработка почтовых отправлений подходит для всех почтовых центров.
Начальная обработка почтового отправления в установке для сортировки почты, в частности, в машине для считывания адреса, которая входит в такую установку, приводит к регистрации в системе обеспечения оплаты. Здесь кодирование зависит от целевой информации и от возможности машинного считывания. Например, почта в отбраковочном отделении машины для считывания адреса не регистрируется для данных обеспечения оплаты. Впоследствии обработку выполняют еще раз в объединенной машине для считывания и видеокодирования (IRVM) или в машине для видеокодирования (VCM). В этом варианте выполнения изобретения, в конце обработки в объединенной машине для считывания и видеокодирования почту в отбраковочном отделении не регистрируют для системы обеспечения оплаты в почтовом центре исходящей почты (ОМС).
После последней операции почтовые отправления из отбраковочного отделения объединенной машины для считывания и видеокодирования или машины для видеокодирования поступают на станцию остаточной ручной сортировки.
Почтовые отправления с предупреждением обеспечения оплаты, которые возвращаются в процесс пересылки, предпочтительно сортируют в объединенной машине для считывания и видеокодирования, в кодирующей машине или в машине для видеокодирования в соответствии с программой сортировки машины для точной сортировки (FSM). Предпочтительно, при этом машины для считывания адреса и машины для точной сортировки или объединенные машины для считывания и видеокодирования работают в специальном режиме, который прекращает сортировку в соответствии с кодом обеспечения оплаты, содержащимся в коде («обеспечение оплаты выключено» - "PA OFF").
Аналогично, предпочтительно, чтобы машины для точной сортировки (FSM), в которых есть отделения для изъятия почтовых отправлений с особенностями обеспечения оплаты, также имели функцию «Обеспечение оплаты выключено».
Обработка некодированных почтовых отправлений с
- остаточной ручной сортировкой (RMS),
- почтовыми отправлениями Е+1 COOP (предварительная сортировка LR),
- почтовыми отправлениями для машин для считывания адреса или объединенных машин для считывания и видеокодирования (центр входящей почты - IMC)
посредством машин для считывания адреса или объединенных машин для считывания и видеокодирования в центрах входящей почты приводит к регистрации в системе обеспечения оплаты центра входящей почты, только если эти почтовые отправления кодируются. В этом случае кодирование зависит от целевой информации и от возможности машинного считывания.
Решение относительно того, кодировано почтовое отправление или нет, принимается предварительным считывателем штрихового кода, входящим в сортирующую установку.
Особенно предпочтительно, чтобы почтовые отправления, которые уже кодированы, не были бы вновь зарегистрированы в системе обеспечения оплаты и, в то же время, чтобы все некодированные почтовые отправления гарантированно регистрировались (ретроактивно) при любой возможности.
Предпочтительно обеспечить, чтобы все предупреждения обеспечения оплаты, которые необходимо создать в рамках кодирования в центре входящей почты, кодировались кодами для позиций Т1 и Т2, что отличается от кодирования в центре исходящей почты. Для устройств сортировки и кодирования в центре входящей почты предпочтительно также предусмотреть функцию «Обеспечение оплаты выключено».
Почту в отбраковочных отделениях сортирующей установки не заносят в систему обеспечения оплаты, а направляют к месту остаточной ручной сортировки в центре входящей почты (IMC).
Для почты, которая была обработана в центре исходящей почты (ОМС) без линейного сканирования кода (LSC) и которая уже была зарегистрирована для системы обеспечения оплаты в центре исходящей почты, обработка в центре входящей почты допускается только на станции остаточной ручной сортировки или посредством программы сортировки "IMC LCS OFF" (Линейное сканирование кода в центре входящей почты выключено), поскольку в противном случае, вследствие отсутствия основного кода, регистрация в системе дополнительной информации о почтовых отправлениях (AIM) и кодирование в центре входящей почты были бы выполнены повторно.
Почта, обработанная программами с выключенным линейным сканированием кода в центре исходящей почты, должна поступить в центр входящей почты в помеченных соответствующим образом почтовых контейнерах (MCnr), чтобы их можно было отличить от почтовых отправлений, которые были зарегистрированы сортирующими установками центра входящей почты. Программа сортировки "IMC LCS OFF" препятствует повторной регистрации данных в системе дополнительной информации о почтовых отправлениях, поскольку в данном случае функция регистрации в системе дополнительной информации о почтовых отправлениях выключена.
Шаги проверки, описанные ниже, особенно предпочтительны для выполнения индивидуальных проверок.
Почтовые отправления подаются в виде, удобном для считывания, в сортирующую установку, например в кодирующую машину. Предварительный считыватель штрихового кода проверяет, имеет ли почтовое отправление полный штриховой код. Почтовые отправления с полными штриховыми кодами входят в нормальный процесс пересылки и не регистрируются в системе дополнительной информации о почтовых отправлениях. Что касается других почтовых отправлений, изображение каждого почтового отправления передается в модуль контроля изображения (IMM) и в связанную с ним франкировальную машину отправителя и устройство считывания двумерного штрихового кода. Модуль контроля изображения и считывающее устройство проверяют представленное изображение. Если это - почтовое отправление с оттиском франкировальной машины отправителя (SFM), то считываются идентификатор франкировальной машины отправителя и штамп почтовой оплаты франкировальной машины отправителя.
Если оттиск франкировальной машины отправителя или его части не могут быть считаны, то автоматически кодируется предупреждение обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделения обеспечения оплаты "Идентификатор франкировальной машины отправителя не считывается" или "Штамп почтовой оплаты франкировальной машины отправителя не считывается" в машинах для точной сортировки. Если оттиск франкировальной машины отправителя (идентификатор франкировальной машины отправителя и штамп почтовой оплаты франкировальной машины отправителя) считываются, то процедура проверяет, записан ли идентификатор франкировальной машины отправителя в "черном" или "белом списке" и/или достаточна ли оплата почтового отправления.
Если идентификатор франкировальной машины отправителя находится в "черном списке", то кодируется предупреждение обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Франкировальная машина отправителя в черном списке" в машине для точной сортировки.
Если идентификатор франкировальной машины отправителя не находится в "черном списке", то процедура проверяет, находится ли он в "белом списке". Если идентификатора франкировальной машины отправителя нет в "белом списке", то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Франкировальной машины отправителя нет в "белом списке" в машине для точной сортировки.
Если идентификатор франкировальной машины отправителя находится в "белом списке", то проверяют сумму почтовой оплаты. Если оплата почтового отправления недостаточна, то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Недостаточная оплата франкировальной машины отправителя" в машине для точной сортировки.
Если идентификатор франкировальной машины отправителя отсутствует в "черном списке", но имеется в "белом списке", и если сумма почтовой оплаты достаточна, то почтовое отправление кодируется без предупреждения обеспечения оплаты и поступает в нормальный процесс пересылки.
В предпочтительно локальной базе данных регистрируются все почтовые отправления, идентифицированные как поступившие из франкировальной машины отправителя, и эта идентификация регистрируется с относящейся к ней почтовой оплатой. Эти данные используются для оценки и выпуска локального производственного отчета.
В локальной системе обеспечения оплаты производственный отчет выпускается ежедневно, он дополняется результатами пост-обработки почтовых отправлений, например локальной базы данных, со следующим содержанием:
1. Ось времени (оценка после начала или конца смены с временным окном приблизительно 15 минут),
2. Машина для точной сортировки (данные машины),
3. Количество почтовых отправлений на событие обеспечения оплаты (для машины/пост-обработки),
4. Количество почтовых отправлений в отделении обеспечения оплаты (для машины/пост-обработки),
5. Коды обеспечения оплаты,
6. Дополнительная информация:
- Номер почтового центра,
- Дата выпуска отчета,
- Начало и конец записи (время суток).
Локальные отчеты передаются в центральную базу данных (центральную систему для дополнительной информации о почтовых отправлениях) каждый рабочий день по окончании распределения и после ввода вспомогательных данных.
В центральном блоке обеспечения оплаты, например в центральной базе данных, хранятся главным образом данные от нескольких центров обработки, и для каждого идентификатора франкировальной машины отправителя составляется отчет о деятельности клиента, имеющий следующее содержание:
1. Ось времени, например, на базе технологических циклов в почтовом центре.
2. Идентификатор франкировальной машины отправителя.
3. Данные клиента (Унифицированный номер клиента и продукта (UCP), имя, адрес) - данные предоставляются базой данных франкирования.
4. Данные франкирования, включая количество процедур постобработки на количество обеспечении оплаты.
5. Опционально, события обеспечения оплаты и данные по изъятию, включая пост-обработку.
6. Отображение объема почты и продукции, включая постобработку.
Данные о деятельности клиента передаются в базу данных франкирования для составления производственного отчета.
Для каждого идентификатора франкировальной машины отправителя база данных франкирования автоматически сжимает его собственные данные, а также данные, которые передаются центральной системой для обеспечения дополнительной информации о почтовых отправлениях каждый рабочий день:
- суммарные почтовые расходы,
- общую сумму оплаченных платежных карт/оплаченных средств.
По установленному расписанию база данных франкирования сравнивает проштампованные суммы и сумму оплаченных платежных карт/оплаченных средств для каждого идентификатора франкировальной машины отправителя, считанного во время определенного отчетного периода. Если результаты сравнения считанной и оплаченной сумм превышают некоторые заданные пределы, то база данных франкирования автоматически экспортирует данные об этом конкретном идентификаторе франкировальной машины отправителя в "сигнальный файл", который подвергается оценке и дополнительной обработке.
Кроме того, надлежащие данные о клиенте вносятся в "черный список", который может обновляться ежедневно и передаваться в локальную систему обеспечения оплаты через центральную систему обеспечения оплаты.
Почтовые отправления, которые имеют цифровой штамп почтовой оплаты (ПК-франкирование), поступают в усовершенствованное устройство цветового распознавания (ACR). Усовершенствованное устройство цветового распознавания анализирует лицевую сторону почтового отправления и сравнивает изображения, пытаясь обнаружить знакомый тип почтовой оплаты (франкировальная машина отправителя, ПК-франкирование и т.п.)
Если обнаружен такой тип франкирования как ПК-франкирование, почтовое отправление направляют в Отделение 1 или 2 для считывания и дополнительной обработки в кодирующих машинах.
Почтовые отправления подают в кодирующую машину так, чтобы можно было произвести их считывание. Предварительный считыватель штрихового кода проверяет, имеет ли почтовое отправление полный штриховой код.
Почтовые отправления с полными штриховыми кодами поступают в нормальный процесс пересылки и не регистрируются в системе дополнительной информации о почтовых отправлениях. Для всех других почтовых отправлений изображение каждого почтового отправления поступает в центральный модуль контроля изображения (IMM) и в связанное с ним устройство для считывания франкирования отправителя и двумерного штрихового кода. Модуль контроля изображения и устройство для считывания проверяют представленное изображение. Если это почтовое отправление является почтовым отправлением с ПК-франкированием, считывается двумерный штриховой код.
Если двумерный штриховой код невозможно считать, то автоматически кодируется предупреждение обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Черный список ПК-франкирования/штриховой код не считывается" в машине для точной сортировки.
Если двумерный штриховой код считан, то после расшифровки криптостроки проводятся следующие проверки:
- проверка версии ПК-франкирования,
- проверка идентификатора (ID) почтовой оплаты,
- проверка присутствия номера лицензии в "черном списке",
- сравнение хэш-значений,
- проверка даты в двумерном штриховом коде,
- проверка минимальной почтовой оплаты.
Если версия ПК-франкирования недействительна, то кодируется предупреждение обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Версия ПК-франкирования/дата/ недостаточная сумма оплаты" в машине для точной сортировки.
Если версия ПК-франкирования действительна, то проверяется идентификатор почтовой оплаты. Если идентификатор почтовой оплаты недействителен, то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Подозрение в подделке ПК-франкирования" в машине для точной сортировки.
Если идентификатор почтовой оплаты действителен, он автоматически сравнивается с "черным списком". Если идентификатор почтовой оплаты находится в "черном списке", то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты ""Черный список" ПК-франкирования/нечитаемый штриховой код" в машине для точной сортировки.
Если номера лицензии нет в "черном списке", то сравнивают хэш-значения. Если хэш-значения не в порядке, то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Подозрение в подделке ПК-франкирования" в машине для точной сортировки.
Если хэш-значения в порядке, то происходит проверка данных в двумерном штриховом коде. Если дата в двумерном штриховом коде отличается больше, чем на один день от фактической даты, то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты, и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Версия ПК-франкирования/дата/недостаточная сумма оплаты" в машине для точной сортировки.
Если дата в двумерном штриховом коде действительна, то происходит проверка минимальной почтовой оплаты. Если почтовое отправление имеет недостаточную величину почтовой оплаты, то на почтовое отправление наносится код предупреждения обеспечения оплаты и почтовое отправление изымается в отделение обеспечения оплаты "Версия ПК-франкирования/дата/недостаточная сумма оплаты" в машине для точной сортировки.
Система распознает сумму почтовой оплаты по штриховому коду и сравнивает ее с хранящимися в памяти значениями.
Если двумерный штриховой код почтового отправления с ПК-франкированием был читаемым, если версия ПК-франкирования и идентификатор почтовой оплаты действительны и если нет записи в "черном списке", если хэш-значения и данные действительны и почтовая оплата достаточна, то почтовое отправление кодируется без предупреждения обеспечения оплаты и вводится в нормальный процесс пересылки.
Почтовые отправления, для которых ручные операции считывания и проверки с использованием ручного сканера подтверждают, что идентификатор почтовой оплаты недействителен, или сравнение хэш-значения дает ошибку, изымаются в соответствующее отделение. Эти почтовые отправления изымаются из процесса пересылки с очевидными целями.
Почтовые отправления, для которых ручные операции считывания и проверки с использованием ручного сканера подтверждают, что почтовое отправление имеет недостаточную почтовую оплату, возвращаются отправителю или, альтернативно, за них вносится необходимая дополнительная почтовая оплата, после чего они доставляются адресату.
Почтовые отправления, для которых ручные операции считывания и проверки с использованием ручного сканера подтверждают, что идентификатор почтовой оплаты находится в "черном списке", изымаются из процесса пересылки.
В предпочтительно локальной базе данных все почтовые отправления с ПК-франкированием регистрируются и учитываются. Это данные используются для оценки и для выпуска локального производственного отчета.
В локальном блоке обеспечения оплаты, который обычно снабжается локальной базой данных (локальная система дополнительной информации о почтовых отправлениях), производственный отчет, дополненный результатами пост-обработки почтовых отправлений, составляется автоматически, например, ежедневно, лицом, которое проверяет соответствие Общим Положениям и Условиям, и этот отчет имеет следующее содержание:
1. Ось времени (оценка после начала или конца смены с временным окном приблизительно 15 минут),
2. Машина для точной сортировки (данные машины),
3. Количество почтовых отправлений на событие обеспечения оплаты (для машины/пост-обработки),
4. Количество почтовых отправлений в отделении обеспечения оплаты (для машины/пост-обработки),
5. Коды обеспечения оплаты,
6. Дополнительная информация:
- Номер почтового центра,
- Дата выпуска отчета,
- Начало и конец регистрации (время суток).
Передача локальных отчетов в центральную систему дополнительной информации о почтовых отправлениях предпочтительно осуществляется каждый рабочий день после окончания распределения и после ввода вспомогательных данных.
В центральном блоке обеспечения оплаты, который предпочтительно взаимодействует с центральной базой данных, хранятся главным образом надлежащие данные от нескольких центров обработки, и для каждого номера лицензии составляется отчет о деятельности клиента, имеющий следующее содержание:
7. Ось времени (почтовый центр - день).
8. Номер лицензии.
9. Данные клиента (Унифицированный номер клиента (UCP), имя, адрес) - данные поставляются базой данных франкирования.
10. Данные франкирования, включая количество процедур постобработки на количество обеспечении оплаты.
11. Опционально, события обеспечения оплаты и данные по изъятию, включая пост-обработку.
12. Отображение количества почты и продукции, включая постобработку.
Для того чтобы в базе данных франкирования можно было составить производственный отчет - отчет о почтовой оплате, израсходованные суммы почтовой оплаты, рассчитанные на основе профиля использования, направляются из Пункта Почтовой Оплаты в базу данных и собираются там. Интервалы времени зависят от того, когда клиент имел последний контакт с Пунктом Почтовой Оплаты (самое большее, каждые три месяца).
Как только самая последняя запрошенная сумма почтовой оплаты каждого отдельного клиента передана из Пункта Почтовой Оплаты в базу данных франкирования и как только производственные отчеты для каждого из клиентов подготовлены и рассортированы согласно номерам лицензий, база данных франкирования автоматически формирует ежедневно обновляемый производственный отчет о почтовой оплате, с сортировкой по номерам лицензий:
1. Номер лицензии.
2. Общая сумма франкирования всех почтовых отправлений, зарегистрированных в отчете о деятельности клиента (стоимость продукции).
3. Израсходованная сумма почтовой оплаты, рассчитанная на основе профиля использования.
4. Сумма почтовой оплаты, полученная из Пункта Почтовой Оплаты.
Предпочтительно ежедневно общая сумма франкирования всех почтовых отправлений, зарегистрированных в отчете о деятельности каждого клиента, сравнивается с суммой почтовой оплаты, полученной из Пункта Почтовой Оплаты, и результаты запоминаются. Если стоимость продукции согласно отчету превышает сумму почтовой оплаты, то база данных франкирования автоматически экспортирует данные о клиенте в "сигнальный файл". Кроме того, данные о клиенте вводятся в "черный список", который обновляется ежедневно и может быть передан через центральную систему обеспечения оплаты (центральную систему дополнительной информации о почтовых отправлениях) в локальную систему обеспечения оплаты (локальную систему дополнительной информации о почтовых отправлениях).
Для обработки изъятых почтовых отправлений имеется средство локальной проверки. Средство локальной проверки состоит из блока для сбора информации, устройства графического отображения информации, одного или нескольких устройств ввода, сканера и, возможно, дополнительного периферийного оборудования, например принтера для печати ярлыков и почтовых весов.
Это устройство может использоваться отдельно в непосредственной близости от ориентирующих и сортирующих машин. Подача данных или сетевой обмен данными в процессе работы происходят через существующие интерфейсы ("светофоры").
Обрабатывающие программы, которые модульно приспособлены к разным видам франкирования (например, франкировальным машинам отправителя и ПК-франкированию) поддерживают регистрацию, оценку и документирование обнаруженных видов франкирования.
Подключенные ручные сканеры (беспроводные/проводные) обеспечивают информацию о параметрах, а также о дешифровании двумерного штрихового кода, при поддержке криптографического сервера.
Почтовые весы служат для проверки оплаты, (планируемый) принтер для ярлыков позволяет печатать приклеиваемые этикетки для возврата почтовых отправлений или ярлыки для сбора дополнительной почтовой оплаты.
Варианты осуществления изобретения, обсуждаемые в настоящем описании, даны только для примера.
Описанный способ обработки почтовых отправлений и рассмотренное устройство могут иметь большое количество различных вариантов выполнения с целью осуществления различных функций.
Во всех вариантах осуществления изобретения использование кодов обеспечения оплаты обеспечивает эффективную защиту поставщика почтовых услуг от злоупотреблений, причем эта защита сочетается с всесторонней защитой данных клиента поставщика почтовых услуг при обеспечении полной конфиденциальности почтовых пересылок.
Список сокращений
| Термин | Определение |
| Двумерный штриховой код | Двумерный матричный код, печатается на почтовом отправлении и содержит специфическую для почтового отправления информацию в машинно-считываемой форме. |
| Отправитель | Фактический договорный партнер Deutsche Post. Сторона, необходимая для осуществления почтовой оплаты. Не обязательно совпадает со стороной, производящей отправку по почте или создающей почтовое отправление. |
| ACR | Усовершенствованное устройство для цветового распознавания |
| Усовершенствованное устройство для цветового распознавания | Техническое устройство для распознавания хранящихся в памяти почтовых марок (и, как вариант, других знаков почтовой оплаты) на основе простого изображения. |
| Отношение отправитель-получатель | Кто посылает почтовые отправления в пределах Германии, в зону с каким почтовым индексом? Кто посылает почтовые отправления за границу? |
| Франкированное отправителем | Почтовые отправления, на которых знаки почтовой оплаты напечатаны стороной, отправляющей почту, с использованием франкировальных машин с целью оплаты. |
| Франкировальная машина отправителя (SFM) | Техническое устройство для франкирования почтовых отправлений. Необходимый знак оплаты печатается прямо на почтовом отправлении. Пользователь франкировальной машины берет "кредит" у поставщика почтовых услуг. С каждым штампом франкирования кредит уменьшается на величину, заданную на машине. |
| Погашение почтовой марки отправителем | Погашение почтовой марки путем нанесения на нее печати производителем до отправки по почте (только для продукции Infopost и Infoletter) |
| SFM идентификатор | Алфавитно-цифровой идентификатор франкировальной машины отправителя - клиента поставщика почтовых услуг, состоящий из 7 символов. В первой позиции содержится буква, которая идентифицирует изготовителя машины, следующие 6 символов идентифицируют клиента. |
| Инспектор GT&C | Служащий в почтовом центре. В процессе работы он проверяет, соответствуют ли почтовые отправления, которые были представлены для пересылки, "Общим Положениям и Условиям (GT&C) Deutsche Post". |
| ARM | Машина для считывания адреса |
| AM | Ориентирующая и штемпельная машина |
| Поле адреса | Область на конверте, которая обнаруживается средствами считывания машины для считывания адреса/объединенной машины для считывания и видеокодирования с целью прочтения адреса (улицы, номера дома, почтового ящика, почтового индекса и города) получателя. |
| Изъятие | Механическое направление некоторых почтовых отправлений в отделение, предназначенное для этой цели. |
| Штриховой код | Штриховой код, которым кодируется адрес получателя и предупреждение обеспечения оплаты. |
| Двумерный штриховой код | Признак распознавания ПК-франкирования. |
| Считыватель двумерного штрих-кода | Считывающее устройство в модуле контроля изображения (IMM), которое может считывать, расшифровывать и проверять штриховой код. |
| Наличное франкирование | Оплата почтовых отправлений наличными в отделениях Deutsche Post. В качестве доказательства оплаты почтовые отправления получают штамп почтовой оплаты. |
| Процесс пересылки | Термин для всех шагов обработки, которой почтовое отправление подвергается в почтовом центре. |
| BMF | Федеральное министерство финансов Германии, выпускает почтовые марки. |
| Почтовые отправления | Все почтовые отправления, которые обрабатываются в почтовых центрах: письма, открытки, книги, товары, каталоги Infopost и Infoletter, объемные почтовые отправления, почта для слепых (бесплатная). |
| Дополнительные почтовые услуги | Отправитель может использовать одну или несколько дополнительных услуг для некоторых продуктов при условии дополнительной оплаты. Дополнительные услуги: заказные отправления, заказные отправления, опускаемые в почтовый ящик, "только для адресата", уведомление о вручении, наложенный платеж. Эти дополнительные услуги требуют обработки почтовых отправлений, которая отличается от обычной обработки. |
| МС | Почтовый центр |
| Временное окно ОМС | Время, которым располагает почтовый центр, для обработки почтовых отправлении до отъезда транспортных средств (основной процесс). |
| AMS | Дополнительные почтовые услуги |
| CCCS | Программное обеспечение центра обслуживания клиентов; система распределения информации, которая используется при обслуживании деловых клиентов (CallCenter) в Билефельде, Германия, для документирования взаимодействия с клиентами. |
| Ручной датчик | Техническое устройство для ручной проверки подлинности знаков почтовой оплаты |
| База данных франкирования (FDB) | База данных франкирования (FDB) содержит специфические для клиентов данные для всех франкировальных машин отправителей и клиентов ПК-франкирования и является базой для автоматического обеспечения оплаты. |
| Центр прямого маркетинга (DMC) | Центр прямого маркетинга занимается клиентами с объемом почтовой оплаты до 25000 немецких марок в год. Задача Центра прямого маркетинга состоит в том, чтобы увеличить объем рекламной почты. |
| DP (Data Processing) - франкирование | Программа обработки данных клиента, которая после ввода определенной информации определяет сумму, которую следует заплатить за конкретное почтовое отправление, и печатает ее на почтовом отправлении. Индивидуальные почтовые отправления нумеруются последовательно. Полная плата за почтовое отправление снимается со счета клиента компетентным банковским центром. |
| Сторона отправки почты | Производитель почтового отправления. Не обязательно совпадает с отправителем. |
| Почтовый центр для отправки | Почтовый центр, который находится в регионе, где клиент почты отправляет свою почту. |
| Дата отправки | Дата, когда клиент отсылает свое почтовое отправление, например, в почтовом отделении. |
| Сбор штрафа за недоплату | Оплата усилий со стороны Deutsche Post по сбору недостающей почтовой оплаты. |
| Номер UCP | Унифицированный номер клиента и продукта. |
| Получатель | Адресат почтового отправления. Не является договорным партнером Deutsche Post. |
| Оплата | Сумма, которую нужно заплатить Deutsche Post за пересылку почтового отправления; типы почтовой оплаты |
| Дата регистрации | Дата, когда почтовое отправление проходит через сортирующую машину |
| Служба расследований | Организационное подразделение Deutsche Post, ответственное за предварительное расследование инцидентов, наносящих ущерб Deutsche Post и обусловленных действиями внутреннего персонала (служащих) и внешних лиц. В уголовных делах осуществляет связь между Deutsche Post и прокуратурой. |
| PA (Payment assurance) | Обеспечение оплаты: все меры, которые помогают Deutsche Post получить оплату за предоставленные услуги. |
| PA отделение | Отделение машины для точной сортировки, которое доступно для почтовых отправлений, изымаемых из системы обеспечения оплаты. |
| Региональное управление филиалами | Организационное подразделение Deutsche Post, осуществляет взаимодействие между изготовителем франкировальных машин, владельцами франкировальных машин и службой MAIL COMMUNICATION для деловых клиентов. |
| Люминесцентный материал | Компонент знаков почтовой оплаты; химическое вещество, которое становится видимым при облучении ультрафиолетовым излучением и которое необходимо для штемпельных машин, чтобы впоследствии распознавать штампы почтовой оплаты и ориентировать почтовые отправления. |
| Франкирование | Почтовый термин, обозначающий оплату суммы, необходимой для пересылки почтового отправления. |
| Виды франкирования | Варианты оплаты почтовых отправлений. Различают следующие виды: почтовые марки, франкирование отправителя, наличная оплата, франкирование с обработкой данных, служба франкирования, ПК-франкирование |
| Штамп почтовой оплаты | Маркировка на почтовом отправлении, указывающая, что плата за отправку по почте была внесена наличными в офисе Deutsche Post. Штамп почтовой оплаты содержит название офиса. Сумма оплаты почтового отправления не обозначена. |
| Оттиск франкирования | Оттиск, наносимый на почтовое отправление посредством франкировальной машины в качестве подтверждения оплаты. Оттиск содержит: штемпель оплаты с идентификатором франкировальной машины отправителя, суммой оплаты почтового отправления, словами "Deutsche Post AG" или "Deutsche Bundespost" и изображением почтового рожка, штемпель даты, указывающий дату и согласованное почтовое местоположение (почтовый индекс и место), поле рекламы отправителя. Отправления Infopost или Infoletters содержат дополнение "почтовая пересылка оплачена" в оттиске франкирования или информации о продукте. В настоящее время оттиск наносится красными чернилами. В будущем для лучшего считывания машиной будут использованы более контрастные синие чернила. |
| Франкировальная машина | Франкировальная машина отправителя |
| FPIL (Franking Party InfoLine) | Инструмент анализа базы данных обеспечения оплаты в коммерческом отделе Deutsche Post. Использует данные других коммерческих отделов, полученные в рамках франкирования отправителями, организует и сжимает эти данные для целей обеспечения оплаты. |
| FSM | Машина для точной сортировки почты |
| OL | Негабаритные письма |
| BCS | Служба MAIL COMMUNICATION для деловых клиентов в Билефельде, Германия. Несет ответственность за все контракты, имеющие отношение к франкировальным машинам отправителей. Обслуживает основные данные базы данных франкирования. |
| Ручной сканер | Техническое устройство для считывания двумерного штрихового кода. Используется для проверки ПК-франкирования при сбое считывателя штрихового кода или для целей проверки. |
| Хэш-значение | Функция для шифрования данных, которые передаются через Интернет |
| Предыстория (хранения) | Хранимые версии файлов архивируются по отдельности и логически с соответствующей датой хранения. |
| IRVM | Объединенная машина для считывания и видеокодирования |
| IMM | Модуль контроля изображения. |
| Время пересылки | Время пересылки почтового отправления с момента, когда оно отправлено клиентом, до момента доставки получателю. Почтовая служба устанавливает определенные значения времени пересылки для своей продукции в качестве показателя качества. |
| Задержка времени пересылки | Увеличение времени пересылки по определенным причинам. |
| LCS | Линейное сканирование кода. |
| Локальная система | Здесь: локальный компьютер для дополнительной информации о почтовых отправлениях в каждом почтовом центре. |
| Маркетинговый план | В маркетинговом плане определяют целевые параметры для продаж и оборота для каждого продукта Deutsche Post. |
| Функция ведущего устройства | Центральный доступ к локальному компьютеру для дополнительной информации о почтовых отправлениях. |
| Минимальная величина франкирования | Соответствует оплате "самого дешевого" почтового отправления. В настоящее время это Infopost Standard National, плата за которое составляет 0,47 немецкой марки. |
| Дополнительный почтовый сбор | В случае недостаточной почтовой оплаты: дополнительная плата = штраф + разница по сравнению с правильным франкированием. Как правило, почтовые отправления с недостаточной оплатой изымаются в центре исходящей почты и возвращаются отправителю. Если никакой информацией об отправителе нет, почтовые отправления доставляют с дополнительным почтовым сбором. |
| "Черный список" ("негативный" файл) | В сомнительных случаях в "черный список" включают идентификаторы определенных франкировальных машин отправителей (если возможно, также допустимых) и данные о клиенте ПК-франкирования. Этот файл создается и обрабатывается централизованно. |
| Клиентская система ПК-франкирования | Включает аппаратное и программное обеспечение, которые используются клиентом для ПК-франкирования. |
| ПК-Ф | ПК-франкирование |
| ПК-франкирование | Новая форма франкирования в Deutsche Post, при которой клиенты могут использовать обычный персональный компьютер (ПК) с принтером и дополнительным программным и, по возможности, аппаратным обеспечением, а также доступом в Интернет для получения возможности печатать «цифровые штампы почтовой оплаты» на своих личных письмах и т.п. |
| Кластер почтовых кодов | Индивидуальные почтовые коды будут объединены в кластеры в рамках проекта по получению дополнительной информации о почтовых отправлениях с целью уменьшить объем хранимых данных и сделать их более прозрачными. |
| Сумма почтовой оплаты | Сумма, которая загружается электронным путем в "бумажник" клиентской системы ПК-франкирования и используется для формирования штампов почтовой оплаты. |
| "Белый список" ("позитивный" файл) | "Белый список" содержит все допустимые идентификаторы франкировальных машин отправителей с соответствующим почтовым кодом, в соответствии со штемпелем даты. Этот файл ежедневно централизованно создается базой данных франкирования и обновляется службой MAIL COMMUNICATION для деловых клиентов в Билефельде, Германия. |
| Пункт почтовой оплаты | Deutsche Post делает Пункт Почтовой Оплаты доступным через Интернет для загрузки сумм почтовой оплаты. |
| Сокрытие почты | Нелегальное изъятие почтовых отправлений из процесса обработки; является преступлением. |
| Предварительный считыватель штрихового кода | Компонент установки для сортировки почты, который сканирует все почтовые отправления на предмет наличия кодов. Это позволяет избегать двойного кодирования, а также наносить дополнительное кодирование путем направления почтового отправления в специальное отделение. |
| PS | Почтовая марка; вид почтовой оплаты |
| RMS | Остаточная ручная сортировка |
| Ключевые данные (для ПК-франкирования) | Ключевые данные состоят из случайного числа и идентификатора (ID) спецификации. Идентификатор спецификации содержит информацию о личности клиента, о самой спецификации и о достоверности штампов почтовой оплаты, выполненных по этой спецификации. Ключевые данные доступны в Пункте Почтовой Оплаты. |
| Модель количественной оценки | Модели, которые автоматически активируют определенные действия в случае существенных изменений. Пример: если используемый клиентом шаблон изменяется, необходимо уведомить служащего по распространению. |
| SF | Суперлюминесценция. |
| SFS | Датчик суперлюминесценции. |
| Почтовые отправления без кода | Почтовые отправления, которые на которых нет адресного кода и кода обеспечения оплаты. |
| S/Cmp | Стандартное/компактное почтовое отправление |
| Mwc | Почтовое отправление без кода |
| Суперлюминесцентный материал | Вещество, которая позволяет проверить подлинность знаков почтовой оплаты посредством суперлюминесцентного датчика или ручного датчика. |
| Суперлюминесцентный датчик | Техническое устройство в ориентирующей машине, которое проверяет подлинность знаков почтовой оплаты. |
| Продажи | Экономический показатель: продажи = количество × цена за единицу; здесь: 1. Стоимость почтовых отправлений (сумма отдельных платежей за все почтовые отправления, которые были отправлены клиентом) 2. Кредит, полученный от Deutsche Post клиентом (например, при покупке платежных карт для определенной франкировальной машины). |
| Анализ продаж | Для индивидуальных клиентов сравниваются следующие суммы: стоимость почтовых отправлений, которые были отправлены (сумма величин почтовой оплаты) и платежи, собранные с клиента (например, оплаченные платежные средства для франкировальных машин). |
| Недостаточная почтовая оплата | Недостаток оплаты, требуемой для пересылки почтового отправления согласно Общим Положениям и Условиям. Пример: требуемая плата за стандартное письмо равна 1,10 немецкой марки, но заплачено только 0,80 немецкой марки. |
| VCM | Машина для видеокодирования |
| Верификация | Верификация путем проверки правильности. Почтовые отправления, которые автоматически изъяты из системы, проверяются вручную инспектором GT&C, который должен подтвердить, что изъятие было правильным. |
| Идентификатор (ID) спецификации | Число, формируемое в Пункте Почтовой Оплаты и содержащее информацию о личности клиента, о спецификации и подлинности штампов почтовой оплаты, сформированных в соответствии с этой спецификацией. |
| Контролер централизованного распределения | Служащий отдела по управлению централизованным распределением (Департамент 142) в центре. |
| AIM | Дополнительная информация о почтовых отправлениях. |
1. Способ обработки почтовых отправлений, в котором их сортируют, по меньшей мере, на одной автоматизированной сортирующей установке, выполняют автоматизированную проверку с целью установления, имеет ли почтовое отправление ожидаемую почтовую оплату, и отмечают завершение проверки почтового отправления нанесением на него кода, отличающийся тем, что при обработке почтового отправления обрабатывающая машина проверяет, помечено ли почтовое отправление кодом обеспечения оплаты, причем проверку, снабжено ли почтовое отправление кодом обеспечения оплаты, и нанесение кода обеспечения оплаты в случае, если почтовое отправление еще не снабжено кодом обеспечения оплаты, осуществляют одной и той же обрабатывающей машиной.
2. Способ по п.1, отличающийся тем, что компоненты записей данных почтовых отправлений, которые не помечены кодом, регистрируют в системе обработки данных.
3. Способ по п.1 или 2, отличающийся тем, что одной из операций обработки является предварительная сортировка в центре входящей почты и в центре исходящей почты.
4. Способ по п.1 или 2, отличающийся тем, что одной из операций обработки является точная сортировка в центре входящей почты и в центре исходящей почты.
5. Способ по п.1 или 2, отличающийся тем, что автоматизированная проверка с целью установления, имеет ли почтовое отправление ожидаемую почтовую оплату, включает операцию, в ходе которой проверяют, было ли почтовое отправление франкировано с определенным типом почтовой оплаты.
6. Система обеспечения оплаты, включающая несколько устройств для обработки почтовых отправлений, каждое из которых связано с блоком для записи информации, которая имеется, по меньшей мере, на одной из поверхностей почтовых отправлений, причем по меньшей мере некоторые из этих устройств имеют средство для проверки наличия кода обеспечения оплаты, отличающаяся тем, что она охватывает различные почтовые центры, по меньшей мере, некоторые из которых образуют центры исходящей почты для предварительной сортировки почтовых отправлений для центров входящей почты, при этом система также охватывает несколько центров входящей почты, причем как центры входящей почты, так и центры исходящей почты оборудованы устройствами для обработки почтовых отправлений, которые имеют средства для проверки наличия кода обеспечения оплаты.
7. Система по п.6, отличающаяся тем, что, по существу, все устройства для обработки почтовых отправлений, содержащие блок для записи информации, которая имеется, по меньшей мере, на одной из поверхностей почтовых отправлений, содержат средства для проверки наличия кода обеспечения оплаты.
