Интерактивная инфраструктура рынка



Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка
Интерактивная инфраструктура рынка

 


Владельцы патента RU 2462756:

МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)

Изобретение относится к области интерактивной инфраструктуры рынка. Техническим результатом является расширение функциональных возможностей онлайнового рынка за счет использования механизмов, обеспечивающих инфраструктуру рынка. Опыт покупок на онлайновом рынке существенно улучшается благодаря использованию инфраструктур рынка. Инфраструктура рынка может предоставить структурированные функции, которые привлекают большое количество покупателей, без необходимости перенаправления пользователя с данного рынка на другой. Механизмы инфраструктуры рынка позволяют вызвать эти функции на основе намерений, демонстрируемых пользователями. В одном варианте это осуществляется благодаря использованию пиктограмм, расположенных вблизи рынка. Пользователь демонстрирует свой интерес к пиктограммам для инициирования желаемой функции. После ее инициирования пользователь может взаимодействовать с этой функцией, обеспечиваемой инфраструктурой рынка. Это существенно увеличивает скорость, с которой могут выполняться отдельные этапы покупки. 3 н. и 12 з.п. ф-лы, 19 ил.

 

Уровень техники

Торговые фирмы в настоящее время, как правило, используют ту или иную форму онлайновой рекламы по меньшей мере для частичного увеличения объема своих деловых операций. Это может происходить в виде рекламы на различных Web-сайтах, открытия собственных Web-сайтов и вплоть до создания механизмов шопинга и систем обработки транзакций. Хотя наличие Web-сайта, целиком привязанного к одной торговой фирме, весьма важно для предоставления углубленной информации о товарах и обеспечения услуг, клиенты, прежде чем они смогут принять решение о покупке, должны еще найти этот Web-сайт. Для привлечения клиентов к своим сайтам торговые фирмы часто демонстрируют онлайновую рекламу в тех местах, где, по их мнению, находятся наиболее заинтересованные в их сайтах клиенты. Ключевые места для рекламы стараются выбрать там, где Интернет-пользователи ежедневно проводят время. Например, большинство Интернет-пользователей, находясь в сети, используют тот или иной вариант поисковой машины. Именно поэтому, реклама на страницах поисковой машины стала весьма популярной у торговых фирм.

Web-страница поисковой машины становится, можно сказать, торговым местом, где рекламу связывают, как правило, с поисковыми запросами. На поисковой странице обеспечиваются ссылки на торговые фирмы так, чтобы у пользователей была возможность щелкнуть по ссылкам, которые их интересуют. Чтобы еще больше заинтересовать пользователей, предлагаются направленные рекламные ссылки, которые могут побудить к заключению сделки, касающейся выставленных товаров с указанными ценами, и т.п. Чтобы понять, действительно ли его интересует товар этой торговой фирмы, пользователь еще должен щелкнуть по ссылке и дождаться, пока загрузится страница этой торговой фирмы. Из-за указанной задержки некоторые потенциальные клиенты могут пропустить данную ссылку, поскольку у них нет времени на загрузку каждой страницы торговой фирмы, которая их интересует. Это особенно справедливо в случае, когда клиент хочет провести сравнение товаров на указанном рынке. Клиенты должны щелкать по каждой ссылке и записывать цены или переходить на специальный сайт сравнительного шопинга, что отвлекает от их текущей задачи - использования поисковой машины.

Сущность изобретения

Для расширения опыта пользователя при работе на онлайновом рынке используют механизмы, обеспечивающие инфраструктуру рынка. Теперь пользователю предоставляется возможность мгновенно ознакомиться с функциональными возможностями рынка, такими как информация о ценах, прямая и/или косвенная информация для контакта с торговыми фирмами с целью получения дополнительной информации о продукте и/или удобные покупательские опционы и т.п. Механизмы инфраструктуры рынка позволяют инициировать эти функции на основе намерений, демонстрируемых пользователями, находящимися на рынке. В одном варианте это осуществляется путем использования пиктограмм, размещенных вокруг рынка. Пользователи для демонстрации своего интереса в пиктограммах могут использовать различные средства, позволяющие инициировать требуемую функцию. После инициирования пользователь может взаимодействовать с этой функцией, что обеспечивается инфраструктурой рынка. Это существенно увеличивает скорость выполнения этапов, связанных с покупками. Например, пользователь может без труда выполнить сравнение цен, запросить у торговой фирмы дополнительно информацию о продукте и его наличии и оплатить нужный ему товар способом «перетаскивания» (drag and drop), не покидая рынок.

Вышесказанное представляет собой упрощенное описание сущности изобретения, обеспечивающее базовое понимание некоторых аспектов вариантов осуществления изобретения. Этот раздел не дает широкого представления о предмете изобретения. Он не предназначен для идентификации ключевых/критических элементов вариантов изобретения или для определения объема изобретения. Единственной целью этого раздела является представление некоторых концепций изобретения в упрощенной форме в качестве преамбулы к более подробному описанию, представленному ниже.

Для достижения вышеуказанных и родственных целей здесь в связке с последующим описанием и приложенными чертежами описаны некоторые иллюстративные аспекты вариантов изобретения. Однако эти аспекты показывают лишь несколько различных путей возможного использования принципов изобретения, причем предполагается, что изобретение включает в себя все указанные аспекты и их эквиваленты. Другие преимущества и новые признаки изобретения станут очевидными из последующего подробного описания, которое следует рассматривать вместе с упомянутыми чертежами.

Краткое описание чертежей

Фиг. 1 - блок-схема инфраструктуры рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 2 - другая блок-схема инфраструктуры рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 3 - еще одна блок-схема инфраструктуры рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 4 - иллюстрация онлайнового рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 5 - иллюстрация примерной инфраструктуры поискового запроса торговой фирмы согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 6 - иллюстрация примерной инфраструктуры связи c торговой фирмой при передаче голоса по протоколу IP согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 7 - иллюстрация примерной инфраструктуры связи торговой фирмы с использованием службы мгновенных сообщений (IM) согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 8 - иллюстрация примерной инфраструктуры связи торговой фирмы с использованием робота службы мгновенных сообщений (IM) согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 9 - иллюстрация примерной инфраструктуры связи торговой фирмы с использованием электронной почты согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 10 - иллюстрация примерной инфраструктуры пересылки рекламы согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 11 - иллюстрация примерной инфраструктуры для получения рекламных вырезок согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 12 - иллюстрация примерной инфраструктуры для календарных записей согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 13 - иллюстрация примерной инфраструктуры для серийных покупок согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 14 - иллюстрация примерной инфраструктуры для покупок способом «перетаскивания» согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 15 - иллюстрация примерной инфраструктуры аукциона и/или обсуждения условий продажи согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 16 - иллюстрация примерной инфраструктуры обратной связи с покупателем согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 17 - блок-схема способа обеспечения инфраструктуры онлайнового рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 18 - блок-схема способа выбора инфраструктуры онлайнового рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения;

фиг. 19 - примерная операционная среда, в которой может функционировать воплощенное изобретение.

Подробное описание изобретения

Далее со ссылками на чертежи описывается предмет изобретения, причем для ссылки на одинаковые элементы используются одинаковые ссылочные позиции во всех чертежах. В последующем описании в целях объяснения излагаются многочисленные конкретные детали для обеспечения всестороннего понимания предмета изобретения. Однако должно быть очевидно, что варианты изобретения можно практически реализовать без этих конкретных деталей. В других примерах хорошо известны структуры и устройства, показанные в виде блок-схем для облегчения описания вариантов изобретения.

Предполагается, что используемый в этой заявке термин «компонент» относится к связанному с компьютером объекту, любому аппаратному средству, комбинации аппаратных и программных средств, программному средству или исполняемому программному средству. Например, компонентом может быть, но не только процесс, выполняемый в процессоре; процессор; объект; выполняемый модуль; поток выполнения, программа и/или компьютер. В иллюстративных целях в качестве компьютерного компонента может выступать как приложение, выполняющееся на сервере, так и сам этот сервер. В процессе и/или потоке выполнения может находиться один или несколько компонентов, причем компонент может быть локализован в одном компьютере и/или распределен между двумя или более компьютерами.

Для совершенствования работы рынка путем предоставления дополнительной инфраструктуры для покупки продуктов и/или услуг и т.п. используется ряд механизмов. Эти инфраструктуры рынка могут порождать новые структуры и/или использовать внешние структуры из таких источников, как Web-сайт торговой фирмы и/или клиентская вычислительная система и т.п. В одном примере используются стандартные пиктограммы в рекламах, которые обеспечивают дополнительные инфраструктуры. Когда пользователь демонстрирует намерение что-то купить, упомянутая инфраструктура инициирует требуемую функцию, поддерживаемую этой инфраструктурой. Эти функции могут включать в себя, например, навык быстрой покупки способом «перетаскивания»; пакетную покупку у нескольких торговых фирм; интеграцию услуг передачи мгновенных сообщений (IM) и передачи голоса по протоколу IP (VOIP) для осуществления непосредственной связи с торговой фирмой и/или ее роботом; и/или интеграцию платформ для обсуждения условий покупки, таких как аукционы и т.п.

На фиг. 1 показана инфраструктура 100 рынка, где используется инфраструктурный компонент 102 рынка для предоставления онлайновому рынку 104 инфраструктуры, связанной с покупками. Пользователь 106 взаимодействует с онлайновым рынком 104 и может инициировать различные связанные с покупкой функции, поддерживаемые данной инфраструктурой. В одном примере пользователь 106 может инициировать ту или иную функцию, продемонстрировав свое намерение в онлайновом рынке 104. Намерение пользователя 106 может быть выявлено, например, исходя из того, как пользователь 106 взаимодействует с рекламой, и т.п. Реклама на онлайновом рынке может, например, содержать пиктограмму, связанную с функцией, поддерживаемой данной инфраструктурой, которую можно инициировать из инфраструктурного компонента 102 рынка. Таким образом, пользователь 106 может продемонстрировать свое намерение следующим образом: щелкнуть по пиктограмме, навести на пиктограмму указатель, задержаться на какой-то рекламе, выискивать рекламу (используются датчики перемещения глаз), и/или с помощью других средств определяющих намерение пользователя (например, датчики состояния окружающей среды, датчики намерения и т.д.).

Инфраструктурный компонент 102 рынка обеспечивает инфраструктуру для онлайнового рынка 104, которая расширяет покупательский опыт пользователя без переадресации этого пользователя на другие Web-сайты. Теперь пользователю 106 может быть представлена информация, связанная с покупками, без необходимости дополнительных манипуляций мышью или следования по дополнительным гиперссылкам, и т.д. Получить информацию и/или выполнить конкретные взаимодействия можно непосредственно в онлайновом рынке 104. Это особенно выгодно, когда у пользователя 106 нет лишнего времени, необходимого для посещения других Web-страниц. Количество продаж может существенно увеличиться за счет скорости, с которой пользователь 106 может получить информацию о продуктах/услугах и/или совершить покупки и т.п. Например, пользователь 106 может использовать поисковую машину на Web-сайте, который включает в себя онлайновый рынок 104. Пользователь 106 может искать бумагу для школьников, не имея на это много времени. Вдруг пользователь 106 понимает, что он голоден, и демонстрирует свой интерес к рекламе пиццы, используя инфраструктуру, поддерживаемую инфраструктурным компонентом 102 рынка. Всплывающее окно может, например, продемонстрировать на выбор пункты меню пиццы с ценами. Пользователь 106 может выбрать желаемый вариант в окне, а затем перетащить в это окно информацию о своей кредитной карте для мгновенной оплаты (по существу, это будет оплата «одним щелчком») и адрес доставки. Пользователь 106 продолжает поиск на Web-сайте, в то время как ему доставляют пиццу, причем процесс покупки лишь на короткое время прерывает решаемую им задачу. В этом примере торговая фирма продала свой товар, что вряд ли было бы возможно в ином случае (ведь пользователь 106 мог решить, что сделать сэндвич будет быстрее, чем искать пиццерию и сделать заказ, и т.д.).

Онлайновый рынок 104 может представлять собой специализированный Web-сайт и/или часть Web-сайта, как в вышеуказанном примере с поисковой машиной. Пользователь 106 может получить доступ на онлайновый рынок 104, например, через клиентское вычислительное устройство, которое взаимодействует с сервером, управляющим онлайновым рынком 104, и/или через мобильное вычислительное устройство, взаимодействующее с этим хост-сервером. Онлайновый рынок 104 может представлять собой, например, рынок, построенный на текстовой и/или графической основе. Тогда пользователь 106 при покупке вышеупомянутой пиццы может взаимодействовать, например, с изображением пиццы и/или словом «пицца» и т.п. В некоторых примерах онлайновый рынок 104 может воспринимать словесные команды и/или другие типы команд. В этих сценариях пользователь 106 может, например, произнести слово «пицца» и/или подумать о «пицце» и продемонстрировать это свое намерение в онлайновом рынке 104.

На фиг. 2 показана система 200 с инфраструктурой рынка, где для обеспечения онлайнового рынка 204 инфраструктурами рынка используется инфраструктурный компонент 202 рынка. Пользователь 206 взаимодействует с онлайновым рынком 204 через клиентскую часть 208. Инфраструктурный компонент 202 рынка может обеспечить свои собственные инфраструктуры и/или использовать внешние инфраструктуры, предоставляемые внешними источниками. Эти внешние источники могут включать в себя, например, Web-сайт 210 торговой фирмы, бот 212 торговой фирмы и/или иной источник 214, представляющий неопределенное количество других возможных внешних источников, и т.п. Внешние источники могут также включать в себя клиентскую часть 208.

Например, торговая фирма может иметь Web-сайт, который предлагает цены на товары и обеспечивает обработку сделок. Инфраструктурный компонент 202 рынка может получить указанные инфраструктуры и предоставить их онлайновому рынку 204. Это позволяет пользователю 206 заявлять цены на торгах и оплачивать товары, не покидая онлайновый рынок 204. Инфраструктурный компонент 202 рынка может также дополнить внешние инфраструктуры дополнительными инфраструктурами, такими как, например, средство связи на рынке. Это позволяет пользователю 206 общаться с торговой фирмой до и/или после заявки цен на торгах и т.п., не покидая онлайновый рынок 204. Таким образом, система 200 с инфраструктурой рынка существенно улучшает онлайновый рынок 204, обеспечивая пользователя 206 дополнительными полезными возможностями и облегчая процедуры, связанные с покупками.

В других примерах инфраструктурный компонент 202 рынка может находиться в хост-устройстве, таком как сервер и т.п., или клиентской части 208. Такая гибкость позволяет инфраструктурному компоненту 202 рынка предоставлять дополнительные инфраструктуры онлайновому рынку 204, который в ином случае был бы непрактичным. Например, пользователь 206 может запомнить персональную информацию в клиентской части 208, которая будет недоступна инфраструктуре в хост-устройстве, например сервере. Однако инфраструктура платежа способом «перетаскивания», находящаяся в клиентской части 208, позволяет пользователю 206 без труда оплатить продукты/услуги на онлайновом рынке 204, не требуя, чтобы пользователь вводил упомянутую информацию. Таким образом, пользователь 206 с помощью простой операции «перетаскивания» может предоставить информацию для платежа, такую как имя, номер, адрес, информация о кредитной карте и т.п. одним щелчком, не покидая онлайновый рынок 204. Ценно то, что онлайновому рынку 204 из клиентской части 208 также могут быть предоставлены другие инфраструктуры.

На фиг. 3 показана система 300 с инфраструктурой рынка, где для взаимодействия с онлайновым рынком 304 используется инфраструктурный компонент 302 рынка. В инфраструктурном компоненте 302 рынка используется инфраструктурный компонент 308 для создания инфраструктур, которые затем поступают в онлайновый рынок 304 через инфраструктурный пользовательский интерфейс 306. Инфраструктурный компонент 308 может создавать новые инфраструктуры и/или получать от внешних источников существующие внешние инфраструктуры через инфраструктурный интерфейс 310. Внешние источники могут включать в себя, например, Web-сайт 312 торговой фирмы, робот 314 торговой фирмы, клиентскую часть 316 и/или иной источник 318, который представляет большое количество возможных внешних источников, и т.п. Поскольку инфраструктурная компонент 302 рынка может находиться на стороне клиента и/или на стороне сервера, она может также включать в себя множество интерфейсов и/или инфраструктурных компонент.

Инфраструктурный интерфейс 310 может использовать стандартизированный интерфейс, позволяющий внешним устройствам легко взаимодействовать с инфраструктурным компонентом 302 рынка. Инфраструктурный интерфейс 310 также может активизироваться и использовать боты и/или другие механизмы для извлечения инфраструктур из внешних источников и т.п. Внешняя инфраструктурная информация может поступать в инфраструктурную компоненту 308 и/или поступать непосредственно в инфраструктурный пользовательский интерфейс 306. Инфраструктурный компонент 308 может создавать инфраструктуры, использовать внешние инфраструктуры и/или комбинировать созданные и внешние инфраструктуры для формирования гибридных инфраструктур. Затем эти инфраструктуры поступают в инфраструктурный пользовательский интерфейс 306. Инфраструктурный пользовательский интерфейс 306 предоставляет эти инфраструктуры онлайновому рынку в требуемом виде. Таким образом, инфраструктурный пользовательский интерфейс 306 манипулирует представлением инфраструктур для адаптации к онлайновому рынку 304. К этому относится предоставление всплывающих окон, вложенных окон и/или других механизмов презентации, будь то графическое и/или текстовое представление и т.п. Инфраструктурный пользовательский интерфейс 306 также может использовать внешние инфраструктуры непосредственно из инфраструктурного интерфейса 310, если это необходимо. Инфраструктурный пользовательский интерфейс 310 взаимодействует с онлайновым рынком 304 для поддержки инфраструктур, используемых в онлайновом рынке 304. Это может включать в себя, но не только вызов дополнительных инфраструктур, когда это необходимо, и/или запрос на создание инфраструктур с помощью инфраструктурного компонента 308 и/или запрос внешних инфраструктур и т.п.

Вышеописанные системы существенно повышают эффективность функционирования рынков. Рынки очень важны для потребителей, поскольку они обеспечивают необходимую информацию для выполнения покупки, такую как информация о ценах, а также рейтинги/обзоры/сравнительные характеристики для принятия обоснованных решений по покупкам. Они помогают построить доверительные отношения с потребителем путем обеспечения обратной связи торговой фирмы с покупателем и установки минимальных торговых стандартов. Рынки притягивают потребителей, рекламируя себя и/или продвигая программы лояльности и т.п. Современные рынки не могут обеспечить вышеописанные инфраструктуры. Однако в случае описанных здесь примеров потребители обеспечиваются инфраструктурой для таких вещей, как например, платежные услуги, механизмы ценообразования, такие как аукционы, и/или средства связи с торговыми фирмами и т.п. Инфраструктурный пользовательский интерфейс на рынке может оставаться малозаметным для пользователя и/или торговой фирмы, пока пользователь не проявит какой-либо потребительский интерес. Как только пользователь проявил интерес, появляются дополнительные функциональные возможности, такие как, например, получение дополнительной информации, рейтинги торговых фирм у покупателей, покупка «одним щелчком» и/или средства связи с торговой фирмой через услугу VoIP и/или службу мгновенных сообщений (IM).

В одном примере, если пользователь наводит указатель на блок, то есть показывает, что он им интересуется, этот блок остается на месте. Если пользователь уводит указатель от данного блока, что указывает на отсутствие к нему интереса со стороны пользователя, этот блок исчезает. Для обнаружения намерений пользователя могут также использоваться другие аналогичные механизмы. Для индикации функциональных возможностей в рекламе, предоставляющей дополнительную инфраструктуру, также могут быть использованы стандартизированные пиктограммы. Например, навык быстрой покупки способом «перетаскивания», пакетная закупка товаров у нескольких торговых фирм, интеграция службы мгновенных сообщений и/или передачи речи по Интернет-протоколу (IP) для непосредственных переговоров с торговой фирмой и/или ее роботом, и/или интеграция платформы для обсуждения условий покупки, такой как аукцион и т.п.

Пиктограммы могут быть использованы для индикации функциональных возможностей инфраструктуры, таких как, например, более информативная пиктограмма, когда в результате задержки указателя на данном блоке всплывает блок с дополнительной информацией; пиктограмма VOIP, указывающая функциональные возможности передачи речи по протоколу IP; пиктограмма IM для обмена мгновенными сообщениями с пользователем; пиктограмма IM для обмена мгновенными сообщениями с роботом; пиктограмма электронной почты для отправки торговой фирме электронного сообщения; пиктограмма пересылки для направления рекламы пользователю с или без комментариев; пиктограмма вырезок для создания рекламных вырезок и/или информации для обращения к ней в будущем; пиктограмма календаря для добавления информации о продукте/услуге в календарь; пиктограмма карты пакетной покупки для добавления отдельных товаров в карту серийной покупки; пиктограмма «перетаскивания» для указания «перетаскивания» для покупки; и/или пиктограмма обсуждения условий для указания готовности обсуждения ценовых условий и т.п. Ценно то, что это лишь несколько пиктограмм из большого количества разнообразнейших пиктограмм, которые можно использовать с раскрытыми здесь примерами. Указанные примеры пиктограмм представляют функциональные возможности и/или приложения, поддерживаемые предоставленной инфраструктурой. Эти пиктограммы позволяют использовать указанные функциональные возможности, начиная непосредственно с рекламы товара на рынке. Пользователю, чтобы воспользоваться этими функциональными возможностями, нет необходимости заходить на Web-сайт торговой фирмы и, следовательно, он может оставаться на данном рынке, возможно совершая дополнительные покупки.

На фиг. 4 показан пример онлайнового рынка 400 с коммерческими зонами 402, где торговые фирмы могут демонстрировать свою рекламу. В этом примере онлайнового рынка 400 используется Web-страница поисковой машины. На фиг. 5 показан пример 500, где наведение указателя 502 на пиктограмму 504 дает дополнительную информацию 506, предоставляемую инфраструктурой рынка. Щелчок по ссылке 508 может привести пользователя на Web-сайт продуктов. Для сбора информации от покупателей для торговых фирм и/или рынков и т.п. можно также использовать инфраструктуры связи, показанные в качестве примера ниже. Например, индикатор 510 «рейтинга торговой фирмы» показывает накопленную информацию от потребителей для конкретной торговой фирмы, которая отображается в блоке 506 дополнительной информации. На фиг. 6 показана примерная инфраструктура 600 связи с торговой фирмой посредством услуги передачи голоса по протоколу IP. Пользователь выбрал начальную пиктограмму 608, а затем вторичную пиктограмму 610 для инициализации функции связи с торговой фирмой. Нажатие на кнопку 602 вызова инициирует связь между торговой фирмой и пользователем. Телефонный номер 604 пользователя может быть взят из cookie-файла браузера, личного счета и/или панели инструментов и т.п. Пользователь может еще иметь возможность изменить этот номер, если пожелает. Номер 606 торговой фирмы предоставляется торговой фирмой, связанной с данной рекламой. Если пользователь унифицировал связь, установленную на своем компьютере, то тогда именно ее можно использовать вместо связи по протоколу VoIP.

На фиг. 7 показана примерная инфраструктура 700 связи с торговой фирмой с использованием обмена мгновенными сообщениями (IM). Щелчок по пиктограмме 702 IM запускает текстовый диалог между торговой фирмой и пользователем. Текстовый диалог может запустить отдельное приложение службы мгновенных сообщений с уже заполненным адресом торговой фирмы и начальное сообщение, посылаемое с названием продукта, которым интересуется пользователь, либо текстовый диалог может инициироваться в самом окне браузера. На фиг. 8 показана примерная инфраструктура 800 связи с роботом торговой фирмы с использованием мгновенных сообщений. Щелчок по пиктограмме 802 обмена сообщениями с роботом запускает текстовый диалог между ботом торговой фирмы и пользователем. Функциональные возможности этой пиктограммы аналогичны пиктограмме 702 IM на фиг. 7, за исключением того, что для взаимодействия с пользователем торговая фирма использует робот. На фиг. 9 показана примерная инфраструктура 900 связи с торговой фирмой по электронной почте. Щелчок по пиктограмме 902 электронной почты, в зависимости от предпочтений пользователя, открывает новое сообщение электронной почты или текстовый блок, в который пользователь может записать быстрое сообщение для торговой фирмы. В новое электронное письмо может быть заранее введено описание продукта в виде предметной строки. Пользователь может переслать свое сообщение для торговой фирмы и/или сделать запрос о продукте, используя указанные функциональные возможности электронной почты.

На фиг. 10 показана примерная инфраструктура для пересылки рекламы. Пиктограмму 1002 пересылки можно использовать для пересылки другу, который возможно, например, оценит скидку в $10. Это можно легко осуществить, имея указанную инфраструктуру. Друг тоже может затем получить скидку, если она действует на момент покупки. Пользователь также может переслать рекламу самому себе. Могут быть использованы другие пиктограммы, раскрывающие функциональные возможности покупки через саму рекламу, как будет описано ниже. На фиг. 11 показана примерная инфраструктура 1100 для вырезки рекламы. Пиктограмму 1102 вырезки можно использовать для вырезки рекламы с целью последующего использования, например, для получения скидки в $10. Затем можно получить скидку, если она действует на момент покупки. Инфраструктура вырезок может запомнить данную рекламу посредством cookie-файла и/или на панели инструментов на клиентской стороне и/или в личном счете на стороне сервера. Эти функциональные возможности полезны для других целей, таких как, например, поиск продукта и т.п., даже без скидки как побудительного мотива.

На фиг. 12 показана примерная инфраструктура 1200 календарных записей. Щелчок по пиктограмме 1202 календаря добавляет в календарь, например, картинку 1204. В качестве основы для такой инфраструктуры можно использовать существующую технологию, такую как iCal и Live Clipboard. На фиг. 13 показана примерная инфраструктура 1300 серийной покупки. Щелчок по пиктограмме 1302 корзины обеспечивает сохранение товара в корзину. Товары в корзине для сбора товаров могут быть закуплены как единая покупка даже в том случае, если это товары от разных торговых фирм. Товары в корзине для сбора товаров также могут быть опубликованы, например, в виде списка подарков и/или на блоге с персональными комментариями и т.п. На фиг. 14 показана примерная инфраструктура 1400 покупки способом «перетаскивания». «Перетаскивание» мышью позволяет сделать покупку продуктов/услуг прямо внутри самого рынка. «Перетаскиваемая» карточка 1402, как правило, содержит информацию о доставке и счете. Могут быть использованы другие способы, например панель инструментов и/или заполнение форм вручную. Если торговая фирма дает привлекательное кредитное предложение, то указанная карточка также может иметь закрепленное за ней кредитное приложение.

На фиг. 15 показана примерная инфраструктура аукциона и/или обсуждения условий покупки. Пиктограмма 1502 обсуждения условий предоставляет возможность договориться, например, о цене и/или количестве товара и т.п. Пользователь может использовать указанную функцию, если его, например, не устраивает цена, запрашиваемая торговой фирмой. Пользователь может предложить желательный для него способ оплаты. Пользователь может представить платеж нескольким торговым фирмам. Например, первая торговая фирма для акцепта может записать сумму на счет пользователя, а оферта изымается из других торговых фирм. Также могут быть использованы одноразовые кредитные карты и/или механизмы обсуждения условий по срокам оплаты.

На фиг. 16 показана примерная структура 1600 обратной связи. Пиктограмма 1602 обратной связи позволяет пользователю обеспечить обратную связь применительно к торговым фирмам, товарам и/или их рекламе и т.п. Например, пользователь может осуществлять связь через инфраструктуру обратной связи, сообщая о результатах шопинга, или даже о своем опыте общения с рекламой (например, пользователь может сообщить, что реклама расположена не на том месте и не должна показываться на этой странице, реклама не соответствует товару и т.д.). Благодаря легкости, с которой пользователи могут прервать обратную связь, они скорее всего продемонстрируют истинную степень своего удовлетворения в момент окончания связи с торговой фирмой, чем, например, пройти через сложный процесс значительно позже, и т.д.

Исходя из показанных и вышеописанных примерных систем, методики, которые можно реализовать согласно указанным вариантам, могут быть лучше оценены со ссылками на блок-схемы, показанные на фиг. 17 и 18. Хотя для простоты объяснения эти методики показаны и описаны в виде последовательности блоков, должно быть понятно, что указанные варианты не ограничиваются данным порядком блоков, а некоторые блоки согласно варианту изобретения могут появляться в другом порядке и/или параллельно с другими блоками, а не так, как здесь показано и описано. Кроме того, для реализации указанных методик согласно вариантам изобретения могут потребоваться не все из показанных блоков.

Указанные варианты изобретения могут быть описаны в общем контексте исполняемых компьютером программ, таких как программные модули, выполняемые одним или несколькими компонентами. В общем случае, программные модули включают в себя подпрограммы, программы, объекты, структуры данных и т.д., которые выполняют конкретные задачи или реализуют конкретные типы абстрактных данных. Как правило, функциональные возможности программных модулей могут быть объединены или распределены, если это потребуется в различных примерах реализации указанных вариантов.

На фиг. 17 представлена блок-схема способа 1700 для обеспечения инфраструктуры онлайнового рынка согласно одному аспекту варианта осуществления изобретения. Способ 1700 начинается с этапа 1702 созданием инфраструктуры рынка, обеспечивающей функциональные возможности, связанные с покупкой продуктов и/или услуг через онлайновый рынок (1704). Инфраструктура рынка может быть создана путем использования уже созданных инфраструктур, использования полученных извне инфраструктур и/или гибридных инфраструктур на основе внешних и созданных инфраструктур и т.п. Инфраструктура рынка поддерживает функциональные возможности, связанные с покупками на онлайновом рынке. Функциональные возможности, связанные с покупками, могут включать в себя, но не только платежные услуги, механизмы ценообразования, сравнительный шопинг и/или общение с торговой фирмой и т.п.

Таким образом, пользователь может купить продукты/услуги непосредственно на рынке, обмениваться информацией с торговой фирмой непосредственно и/или косвенно (например, через роботов) и/или делать серийные покупки у множества торговых фирм и т.п. Структура рынка может быть создана и/или поддерживаться в хост-устройстве и/или клиентском устройстве и т.п. Доступ к функциональным возможностям, связанным с покупками, предоставляется тогда, когда пользователь демонстрирует свое намерение на рынке (1706), после чего выполнение способа заканчивается (1708). Намерение пользователя можно определить с помощью множества различных механизмов, включая, но не только взаимодействие пользователя с указательным устройством, такие как наведение и/или щелчки; перемещение глаз, указывающее на намерение; словесные команды, указывающие на намерение, и/или другие механизмы на основе состояния окружающей среды и т.п.

Обратимся к фиг. 18, где показана блок-схема способа 1800 для выбора инфраструктуры онлайнового рынка согласно аспекту варианта осуществления изобретения. Способ 1800 начинается с блока 1802, после чего инфраструктура рынка обеспечивается функциональными возможностями, связанными с покупкой продуктов и/услуг через онлайновый рынок (1804). Эта инфраструктура может быть обеспечена механизмами, описанными выше. Затем через пиктограмму в окружении рынка обеспечивается доступ к функциональным возможностям инфраструктуры рынка (1806), после чего выполнение способа заканчивается (1808). Для указания различных функциональных возможностей, поддерживаемых инфраструктурой, можно использовать различные пиктограммы. Например, пиктограмма рядом с рекламой торговой фирмы может указывать, что она поддерживается дополнительной инфраструктурой. Пользователь может проявить интерес к пиктограмме, например, щелкнув по ней и/или задержавшись на ней, пока не появится всплывающее окно с дополнительными пиктограммами, которые поддерживают дополнительные функциональные возможности инфраструктуры. Последовательный выбор пиктограмм приводит к последовательному появлению всплывающих окон. Количество и/или типы функций/функциональных возможностей, поддерживаемых реализованными инфраструктурами, не ограничено.

На фиг. 19 представлена блок-схема примерной вычислительной среды 1900, с которой могут взаимодействовать указанные варианты изобретения. Система 1900, кроме того, иллюстрирует систему, включающую в себя одну или несколько клиентских частей 1902. Клиентская часть (части) 1902 может представлять собой аппаратные средства и/или программные средства (например, потоки, процессы, вычислительные устройства). Система 1900 также включает в себя один или несколько серверов 1904. Сервер (серверы) 1904 также может представлять собой аппаратные средства и/или программные средства (например, потоки, процессы, вычислительные устройства). Одним из возможных вариантов связи между клиентской частью 1902 и сервером 1904 может быть пакет данных, адаптированный для передачи между двумя или более компьютерными процессами. Система 1900 включает в себя инфраструктуру 1908 связи, которая может быть использована для обеспечения связи между клиентской частью (частями) 1902 и сервером (серверами) 1904. Клиентская часть (части) 1902 соединена с одним или несколькими хранилищами 1910 клиентских данных, которые могут быть использованы для хранения информации, относящейся к клиентской части (частям) 1902. Аналогичным образом, сервер (серверы) 1904 подсоединены к одному или нескольким хранилищам 1906 данных серверов, которые можно использовать для хранения информации, относящейся к серверу (серверам) 1904.

Должно быть очевидно, что системы и/или способы по указанным вариантам могут быть использованы в компьютерных компонентах, обеспечивающих совершенствование онлайнового рынка, а также в компонентах, не связанных с компьютером. Кроме того, специалистам в данной области техники очевидно, что системы и/или способы по указанным вариантам можно реализовать во множестве электронных технологий, включая, но не только, компьютеры, серверы и/или карманные электронные устройства и т.п. Все описанное здесь включает в себя примеры указанных вариантов. Конечно, нет возможности описать каждую потенциально возможную комбинацию компонентов или методик для описания этих вариантов, но специалистам в данной области техники должна быть очевидна возможность многих других комбинаций и видоизменений. Соответственно, здесь предполагается, что изобретение охватывает все указанные видоизменения, модификации и варианты, которые не выходят за рамки существа и объема прилагаемой формулы изобретения. Кроме того, поскольку термин «включает в себя» используется в подробном описании или в формуле изобретения, здесь предполагается, что указанный термин носит охватывающий характер аналогично термину «содержащий» и интерпретируется как «содержащий» при его использовании в качестве переходного слова в формуле изобретения.

1. Система для совершенствования онлайнового рынка, содержащая:
по меньшей мере один процессор для исполнения программных компонентов, причем программные компоненты содержат:
компонент инфраструктуры рынка, который создает интерактивную инфраструктуру рынка для покупки способом "перетаскивания"; и
пользовательский интерфейс инфраструктуры, который предоставляет эту интерактивную инфраструктуру рынка для покупки способом "перетаскивания" для использования с онлайновым рынком,
при этом в ответ на ввод, указывающий на то, что пользователь "перетаскивает" информацию, относящуюся к оплате и адресу доставки, совместно в интерактивную инфраструктуру рынка для покупки способом "перетаскивания", в онлайновом рынке размещается заказ на выбранный продукт и/или услугу.

2. Система по п.1, дополнительно содержащая интерфейс инфраструктуры рынка, который взаимодействует с внешними источниками для предоставления внешних инфраструктур компоненту инфраструктуры рынка.

3. Система по п.2, в которой интерфейс инфраструктуры рынка взаимодействует с клиентом для предоставления инфраструктуры компоненту инфраструктуры рынка.

4. Система по п.2, в которой интерфейс инфраструктуры рынка взаимодействует с Web-сайтом и/или роботом рекламодателя онлайнового рынка для предоставления инфраструктуры компоненту инфраструктуры рынка.

5. Система по п.1, в которой пользовательский интерфейс инфраструктуры обеспечивает интерактивную инфраструктуру рынка для покупки способом "перетаскивания" на основе, по меньшей мере частично, пользовательского ввода, указывающего намерение в отношении рекламы на онлайновом рынке.

6. Система по п.1, в которой компонент инфраструктуры рынка находится в вычислительной системе клиента и/или сервера.

7. Способ совершенствования онлайнового рынка, содержащий этапы, на которых, с помощью по меньшей мере одного процессора:
создают инфраструктуру рынка для предоставления функциональных возможностей, связанных с покупкой продуктов и/или услуг через онлайновый рынок;
обеспечивают доступ к упомянутым функциональным возможностям, связанным с покупкой, в ответ на пользовательский ввод, показывающий намерение в отношении рекламы на рынке; и
покупают продукт и/или услугу непосредственно у продавца через инфраструктуру рынка в ответ на то, что пользователь одновременно "перетаскивает" информацию, относящуюся к покупке и адресу доставки, в упомянутые функциональные возможности, связанные с покупкой.

8. Способ по п.7, дополнительно содержащий этап, на котором создают инфраструктуру рынка на клиенте для предоставления функциональных возможностей, связанных с покупкой продуктов и/или услуг.

9. Способ по п.7, в котором упомянутые функциональные возможности, связанные с покупкой, содержат платежные услуги, механизмы ценообразования, сравнительный шопинг и/или механизмы связи с продавцами.

10. Способ по п.7, дополнительно содержащий этап, на котором обеспечивают инфраструктуру рынка, которая позволяет осуществить пакетную покупку продуктов от разных продавцов.

11. Способ по п.7, дополнительно содержащий этап, на котором устанавливают непосредственную связь между пользователем и продавцом через инфраструктуру рынка.

12. Способ по п.7, дополнительно содержащий этап, на котором осуществляют доступ к упомянутым функциональным возможностям, связанным с покупкой, через пиктограмму, расположенную вблизи рынка.

13. Способ по п.7, дополнительно содержащий этап, на котором совместно используют хост и клиент онлайнового рынка для обеспечения инфраструктуры рынка.

14. Система для совершенствования онлайнового рынка, содержащая:
средство для формирования интерактивных инфраструктур рынка для покупки способом "перетаскивания", задействуя по меньшей мере один процессор; и
средство для предоставления этих интерактивных инфраструктур рынка на онлайновый рынок для покупки продукта и/или услуги непосредственно у продавца через упомянутые инфраструктуры рынка в ответ на то, что пользователь "перетаскивает" объект информации, относящейся к покупке и адресу доставки, в упомянутые инфраструктуры рынка.

15. Система по п.14, дополнительно содержащая средство для взаимодействия с клиентской вычислительной системой и/или продавцом для построения интерактивных структур рынка.



 

Похожие патенты:

Изобретение относится к способам и устройствам осуществления беспроводной связи «один с одним» между двумя пользователями службы электронных визиток. .

Изобретение относится к способам управления передачей объекта или предоставлением услуги. .

Изобретение относится к беспроводной связи и может быть использовано для управления доступом и работы транспортными средствами внутри предприятия. .

Изобретение относится к средствам для подтверждения подлинности потребителя. .

Изобретение относится к системе и способу электронного перевода средств получателю и снятию этих средств без необходимости для получателя иметь банковскую карточку.

Изобретение относится к автоматическим средствам поддержки принятия решений. .

Изобретение относится к вычислительной технике, а именно к автоматизированным системам обработки данных при проведении кредитно-финансовых расчетов между финансовыми институтами и собственниками объектов интеллектуальной собственности (ОИС).

Изобретение относится к автоматизации учета состояния производственного процесса на основе считывания в реальном времени штрихкодов, идентифицирующих выполнение технологических операций на автозаводе, и может быть использовано в мелкосерийном производстве коммерческих спецавтомобилей

Изобретение относится к средствам разблокировки подписного режима компьютера

Изобретение относится к системе и способам проведения аутентификации банковской карты

Изобретение относится к обработке данных, точнее к способу и системе идентификации транзакционных счетов и обмена транзакционными сообщениями между сторонами проведения транзакции

Изобретение относится к устройству и способу для оптимизации транспортировки для доставки контента мобильного графического интерфейсного элемента в среде беспроводной связи

Изобретение относится к области извещения пользователей об изменениях на web-страницах

Изобретение относится к вычислительной технике

Изобретение относится к области компьютерных технологий и может быть использовано для автоматической структуризации компьютерных кодов, адекватных информации о потребностях (спросе) и информации о предложениях поставщиков товаров и услуг

Изобретение относится к средствам для привязки подписного компьютера к поставщику интернет-услуг (ISP)
Наверх