Система мониторинга мобильных сотрудников

Изобретение относится к области радиоэлектроники и может использоваться в к системах определения местоположения мобильных сотрудников. Технический результат состоит в повышении эффективности мониторинга с целью контроля за перемещением мобильных сотрудников при выполнении ими регламентных и периодических работ, контроля за несанкционированным проникновением в жилые и нежилые помещения и управления параметрами объектов технических систем, слежением за курьерскими доставками или перевозками ценных грузов, диспетчеризации общественного или специального автотранспорта, системы охраны личного транспорта. Для этого на каждом объекте 2 мобильный сотрудник с регистратором посещений 3 попадает в радиус действия ответчика 4, в результате чего на регистратор посещений 3 поступает информация о посещении данного объекта 2. При выполнении мобильным сотрудником на данном объекте 2 каких-либо технологических операций (включение, отключение и т.п.) информация о произведенных мобильным сотрудником операциях и о состоянии исполнительного механизма данного контролируемого объекта 2 передается на регистратор посещений 3. 1 з.п. ф-лы, 1 ил.

 

Изобретение относится к области радиоэлектроники, в частности к системам определения местоположения мобильных сотрудников и их мониторинга с целью контроля за их перемещением при выполнении ими регламентных и периодических работ, зонирования производств, общественной безопасности, включая личную безопасность граждан, дистанционный мониторинг состояния объектов, например для защиты и поиска автомашин, информатизации и охраны крупных фирм, торговых комплексов, банков, периметров территории, контроля за несанкционированным проникновением в жилые и нежилые помещения и управления параметрами объектов технических систем, слежением за курьерскими доставками или перевозками ценных грузов, диспетчеризации общественного или специального автотранспорта, системы охраны личного транспорта, любительский туризм, соревнования по ориентированию на местности, геологические экспедиции.

В силу специфики своей работы многие компании имеют в своем штате мобильных сотрудников, которые не имеют собственного рабочего места, например торговые представители, мерчендайзеры, страховые агенты, курьеры, экспедиторы, монтажники, наладчики и др. Как правило, такие работники являются связующим звеном между компанией и конечным потребителем, от их работы напрямую зависит успех организации. В связи с этим появляется необходимость эффективно управлять штатом удаленных работников, следить за местонахождением и передвижением, проверять факты посещения контрольных объектов и точек, следить за целевым использованием рабочего времени и выполнением функциональных обязанностей. Такая система контроля полезна и самим сотрудникам, поскольку не каждый человек имеет чувство самоконтроля, а понимание того, что он находится под постоянным присмотром, заставит сотрудника повысить эффективность своей работы и экономить рабочее время, которое принадлежит компании.

Существует множество различных систем мониторинга мобильных сотрудников.

Существуют программы для он-лайн мониторинга передвижения мобильных телефонов сотрудников, которые работают вне офиса. Мобильный телефон мобильного сотрудника все время работает за счет предприятия и работник всегда под контролем работодателя, т.к. ему не выгодно выключать телефон, т.к. он не сможет общаться, в т.ч. и по личным вопросам, за счет предприятия. Использование мобильного телефона, даже не имеющего GPS модуля, в качестве средства контроля позволяет контролировать нахождение сотрудника в домах и метро, а так же показывать скорость передвижения телефона с ведением путевого листа.

Интерес представляют американская глобальная система позиционирования (GPS) «Навстар», а также ее российский аналог система «ГЛОНАСС». Эти системы представляют собой группировку спутников, каждый из которых в высокоточной системе единого для всех спутников времени передает в эфир свои координаты. Приемник, находящийся на Земле, принимает информацию от спутников и измеряет задержку поступления сигнала. Вычислитель приемника решает задачу по определению местонахождения самого приемника в пространстве. Мобильные сотрудники снабжаются миниатюрными устройствами - трекерами, которые вычисляют свои координаты с помощью системы спутникового позиционирования (GPS). В любое время можно зайти на сайт системы и узнать местоположение сотрудника с высокой точностью на электронной карте. Все полученные координаты сохраняются в системе, поэтому маршрут передвижения за любой период времени можно легко отобразить на карте.

Известный, например, абонентский телематический терминал с GSM/УКВ модемом состоит из абонентского терминала, в состав которого входят: плата управляющего контроллера, на которой расположены: управляющий микроконтроллер, GSM/УКВ модем, трехосевой механический акселерометр, flash-память, приемник GPS/ГЛОНАСС, интеллектуальный коммутатор питания с входящим в его состав блоком таймеров и технологические входы/выходы, на входы которых подаются команды управления от пользователя, а также аккумулятор, светодиодные индикаторы, антенна ГЛОНАСС/GPS, подключенная к радиочастотному входу приемника ГЛОНАСС/GPS, GSM-антенна, подключенная к радиочастотному разъему GSM/УКВ модема, а также ноутбук или персональный компьютер, карманный персональный компьютер, имеющие доступ к сети Интернет, к которой также подключен телематический сервер, при этом выходы приемника ГЛОНАСС/GPS подключены к управляющему микроконтроллеру, информационные выходы которого подключены к входам трехосевого механического акселерометра, выходы GSM/УКВ модема подключены к входам управляющего микроконтроллера, информационные выходы которого подключены к flash-памяти, управляющий микроконтроллер оборудован портом для его программирования, представляющим собой технологические входы/выходы, выходы аккумулятора подключены к плате управляющего контролера, сигнальные выходы которой подключены к светодиодным индикаторам, интеллектуальный коммутатор питания с входящим в его состав блоком таймеров, при этом связь абонентского терминала с телематическим сервером осуществляется по протоколу TCP/IP, см. патент РФ №103686.

Данное устройство принято за прототип заявленного технического решения. Известный абонентский телематический терминала с GSM/УКВ модемом позволяет увеличить эффективность и оперативность контроля, повысить автоматизацию процессов реагирования и взаимодействия; повысить уровень безопасности отслеживаемого подвижного объекта. В тоже время эта известная система имеет ряд существенных недостатков, а именно: сигналы GPS и ГЛОНАСС доступны далеко не везде, ограниченное время автономной работы, жесткие условия эксплуатации; необходимость обучения персонала. Кроме того, данная система имеет ограниченные функциональные возможности, поскольку не позволяет отслеживать срабатывания механизмов, показаний приборов, с которыми осуществлял какие-то операции мобильный сотрудник.

Задачей изобретения является организация эффективной работы мобильного персонала, контроль посещения ими объектов, клиентов и своевременного выполнения требуемых заданий, контроль эффективного использования рабочего времени, повышение дисциплины и самоорганизации сотрудников, оперативное управление передвижением мобильных сотрудников, предоставление соответствующих отчетов в реальном времени.

Сущность изобретения как технического решения выражается в следующей совокупности существенных признаков, достаточной для достижения указанного выше обеспечиваемого изобретением технического результата.

Система мониторинга мобильных сотрудников, включающая базовый терминал и совокупность контролируемых путем непосредственного посещения объектов, характеризуется тем, что она снабжена беспроводным электронным регистратором посещений, находящимся у мобильного сотрудника, при этом каждый контролируемый объект снабжен беспроводным ответчиком, выполненным с возможностью передачи электронному регистратору посещений при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о посещении мобильным сотрудником данного объекта, а электронный регистратор посещений выполнен с возможностью передачи данных о посещениях мобильным сотрудником контролируемых объектов базовому терминалу.

Кроме того, первый вариант заявленного технического решения характеризуется рядом дополнительных, факультативных признаков, а именно:

- исполнительные механизмы, установленные на контролируемых объектах для выполнения соответствующих технологических операций, снабжены датчиками их состояния, при этом беспроводной ответчик связан с датчиками состояния исполнительных механизмов и выполнен с возможностью передачи электронному регистратору посещений при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о состоянии исполнительного механизма данного контролируемого объекта.

За счет реализации всех существенных признаков изобретения достигается технический результат, заключающийся в том, что на базовом терминале имеется вся информация о времени, длительности и очередности посещений мобильным сотрудником контролируемых объектов, а также о выполнении мобильным сотрудником необходимых технологических операций на посещаемых объектах.

Сущность заявляемого технического решения поясняется чертежом, на котором изображена схема заявленной системы. Стрелками показан маршрут мобильного сотрудника по обходу всех контролируемых объектов.

Система контроля мобильных сотрудников включает базовый терминал 1 и совокупность контролируемых путем непосредственного посещения объектов 2. Система снабжена беспроводным электронным регистратором посещений 3, находящимся у мобильного сотрудника (на схеме условно не показан). Регистратор посещений 3 может быть выполнен в виде брелка, телефона, часов, может быть укреплен на элементах одежды и т.п. Каждый контролируемый объект 2 снабжен беспроводным ответчиком 4, выполненным с возможностью передачи электронному регистратору посещений 3 при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о посещении мобильным сотрудником данного объекта 2. Электронный регистратор посещений 3 выполнен с возможностью передачи данных о посещениях мобильным сотрудником контролируемых объектов 2 базовому терминалу 1. При наличии на контролируемом объекте 2 тех или иных исполнительных механизмов 5 они снабжены датчиками их состояния, которые связаны с беспроводными ответчиками 4, которые в данном случае выполнены с возможностью передачи электронному регистратору посещений 3 при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о состоянии исполнительного механизма данного контролируемого объекта 2.

Система работает следующим образом.

Мобильный сотрудник с регистратором посещений 3 обходит все контролируемые объекты 2 в определенной заданной ему последовательности. На каждом объекте 2 мобильный сотрудник с регистратором посещений 3 попадает в радиус действия ответчика 4, в результате чего на регистратор посещений 3 поступает информация о посещении мобильным сотрудником данного объекта 2, которая по запросу может быть передана на базовый терминал 1. При наличии на контролируемом объекте 2 тех или иных исполнительных механизмов 5 (двери, задвижки, переключатели, системы тревожной сигнализации и т.п.) они снабжаются датчиками состояния их исполнительных механизмов (включен, выключен, закрыт, открыт и т.п.), которые связаны с беспроводными ответчиками 4. При выполнении мобильным сотрудником на данном объекте 2 каких-либо технологических операций (включение, отключение и т.п.) информация о произведенных мобильным сотрудником операциях и о состоянии исполнительного механизма данного контролируемого объекта 2 передается на регистратор посещений 3.

Использование заявленной системы позволяет увеличить эффективность мониторинга мобильных сотрудников, оперативность контроля посещения ими объектов, клиентов и своевременного выполнения требуемых заданий, повысить эффективность использования рабочего времени, повысить дисциплину мобильных сотрудников, обеспечить оперативное управление с предоставлением соответствующих отчетов в реальном времени.

1. Система мониторинга мобильных сотрудников, включающая базовый терминал и совокупность контролируемых путем непосредственного посещения объектов, отличающаяся тем, что она снабжена беспроводным электронным регистратором посещений, находящимся у мобильного сотрудника, при этом каждый контролируемый объект снабжен беспроводным ответчиком, выполненным с возможностью передачи электронному регистратору посещений при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о посещении мобильным сотрудником данного объекта, а электронный регистратор посещений выполнен с возможностью передачи данных о посещениях мобильным сотрудником контролируемых объектов базовому терминалу.

2. Система по п.1, отличающаяся тем, что исполнительные механизмы, установленные на контролируемых объектах для выполнения соответствующих технологических операций, снабжены датчиками их состояния, при этом беспроводной ответчик связан с датчиками состояния исполнительных механизмов и выполнен с возможностью передачи электронному регистратору посещений при его нахождении в радиусе действия ответчика сообщения о состоянии исполнительного механизма данного контролируемого объекта.