Система и способ прерывания запрашивания инструкций с целью оповещения о предстоящем вводе по каналу беспроводной связи

Изобретение относится к портативным вычислительным устройствам. Технический результат заключается в повышении скорости ввода информации. Такой результат достигается тем, что интерактивный сеанс голосовой связи включает обнаружение входного сигнала, оповещающего о прерывании сигнала, когда обнаруживается это прерывание, инструктирующий и/или информирующий выходной сигнал прерывается, и начинается обнаружение голосового входного сигнала, при этом голосовой входной сигнал не обнаруживается до тех пор, пока выходной сигнал не будет прерван. При обнаружении голосового входного сигнала может быть выполнено определение того, был ли этот входной сигнал допустимым. Если входной сигнал был допустимым, то входной сигнал обрабатывается, а если нет, то инструктирующий и/или информирующий выходной сигнал может быть повторен и/или голосовой входной сигнал может быть повторно обнаружен. 3 н. и 12 з.п. ф-лы, 3 ил.

 

Область техники, к которой относится изобретение

Варианты реализации в целом относятся к системе и способу прерывания инструктивного указания с целью оповещения о предстоящем вводе по каналу беспроводной связи.

Уровень техники

Современные технологии и методики снижения себестоимости привели к внедрению многочисленных электронных меню, исключающих человека-оператора при приеме звонков и заменяющих его меню, управляемыми входными сигналами. Многие люди уже испытали это при звонках, например, в компании кабельного телевидения, компании, работающие с кредитными картами, предоставляющие услуги телефонной связи и т.д. Даже при звонке в какую-либо компанию с целью приобретения того или иного товара нередко приходится иметь дело с электронными меню.

Электронные меню могут также быть использованы для предоставления, например, ряда информационных услуг. В одном случае компания, называемая TELLME, предоставляет телефонную услугу, при которой звонящий может получить разнообразную информацию, начиная погодой и заканчивая новостями и результатами спортивных соревнований.

Раньше электронные меню, как правило, управлялись с помощью тонального набора (технологии двухтональных многочастотных (DTMF) сигналов). Иными словами, пользователю предлагается ввести число 1, 2, 3 и т.д. Ввод конкретного числа с помощью DTMF-сигнала соответствовал выбору конкретного пункта меню.

После того как технология распознавания речи была усовершенствована, в некоторых электронных меню сигнальное управление было заменено голосовым управлением. Иными словами, вместо ввода 1 пользователь должен произнести «один». Другие возможности основанных на распознавании речи меню позволяют пользователю запросить конкретные «назначенные» опции. Например, пользователь может при звонке в банк вместо ввода 2 для проверки информации произнести при поступлении соответствующего запроса «проверка информации».

Также существуют смешанные меню, позволяющие выбирать между числовым вводом с использованием клавиатуры и голосовым вводом. Это может быть желательно, например, когда пользователь вводит некоторое секретное число в общественном месте и не желает разглашать, например, свой номер социального страхования находящимся рядом людям.

Нередко также возможно прервать меню путем своевременного нажатия клавиши ввода или произнесения команды. Меню, выполненные с возможностью прерывания, одновременно выдают информацию и ожидают входного сигнала.

Раскрытие изобретения

В одном варианте реализации транспортная система связи включает процессор, выполненный с возможностью информационного взаимодействия с беспроводным приемопередатчиком, который, в свою очередь, выполнен с возможностью информационного взаимодействия с беспроводным устройством связи, расположенным удаленно от процессора.

Система также включает по меньшей мере одно средство вывода, управляемое процессором. В качестве неограничивающего примера это средство вывода может представлять собой динамики транспортного средства. Система также включает по меньшей мере одно устройство контроля входных данных, выполненное с возможностью информационного взаимодействия с процессором. В данном варианте реализации это устройство контроля входных данных представляет собой сенсорное средство ввода, такое как установленная на рулевое колесо клавиша. Тем не менее, устройство контроля входных данных может представлять собой любое подходящее средство ввода.

Система также содержит микрофон, выполненный с возможностью информационного взаимодействия с процессором. Этот микрофон может быть использован для ввода, например, голосовых команд.

В этом варианте реализации процессор может подключаться к удаленной сети через беспроводное устройство связи. Удаленная сеть может представлять собой сеть, предоставляющую пользовательские услуги, и процессор может также обеспечивать воспроизведение управляемого голосом меню, принимаемого от удаленной сети, через средство вывода.

Когда пользователь решает ответить на управляемое голосом меню, для осуществления ввода пункта меню он может, например, активировать первое устройство контроля входных данных, а процессор может обнаружить активацию устройства контроля входных данных. В этот момент процессор может также прервать воспроизведение меню и начать прием микрофонного входного сигнала.

Во втором варианте реализации автоматизированная система меню включает постоянную и/или временную память. Далее, заранее заданное звуковое меню, предоставляющее выполненные с возможностью выбора пункты меню, хранится, по меньшей мере, или в постоянной памяти, или во временной памяти. Система также включает процессор, находящийся в информационном взаимодействии с постоянной и временной памятью, для выдачи команд о доставке заранее заданного меню по каналу связи. Эта доставка может осуществляться, например, в расположенную в транспортном средстве систему связи.

В некоторый момент пользователь может пожелать ввести голосовую команду и активирует входной сигнал, оповещающий об этом желании. Соответственно, процессор может обнаружить команду прерывания (которая, например, может быть выдана при этой активации входного сигнала), принимаемую по каналу связи.

Когда команда прерывания обнаружена, процессор может прервать доставку заранее заданного меню и начать прием выбора пункта меню по каналу связи.

В еще одном варианте реализации способ обработки интерактивного сеанса голосовой связи включает вывод инструкций или информации. Они могут представлять собой, например, меню с возможностью голосового выбора. Во время вывода информации может быть обнаружен первый входной сигнал.

В этом варианте реализации обнаружение первого входного сигнала оповещает о желании ввести голосовую команду, так что вывод инструкций или информации прерывается при обнаружении этого входного сигнала. В то же самое время начинается ожидание второго входного сигнала. Как правило, второй входной сигнал соответствует пункту меню, желаемому для выбора.

Изобретение направлено на повышение точности распознавания голосовых команд, поскольку они принимаются непараллельно с озвучиванием инструкций меню. Кроме того, данное решение позволяет повысить эффективность использования системы голосового ввода информации и повысить удобство пользователя.

Краткое описание чертежей

Другие аспекты и особенности вариантов реализации станут понятны из последующего подробного описания вариантов реализации при изучении совместно с прилагаемыми чертежами.

Фиг.1 иллюстрирует пояснительный пример системы, используемой для осуществления вариантов реализации.

Фиг.2 представляет пояснительный пример удаленной системы, находящейся в информационном взаимодействии с системой голосового меню.

Фиг.3 представляет пример алгоритма для определения того, было ли оповещение о предстоящем голосовом входном сигнале.

Осуществление изобретения

Настоящее изобретение описано в настоящем раскрытии в контексте конкретных вариантов реализации. Однако для специалистов в данном уровне техники очевидно, что над раскрытыми вариантами реализации могут быть произведены модификации, дополнения и изменения без выхода за рамки сущности и объема настоящего изобретения. Коротко говоря, нижеследующее описание приведено лишь в качестве примера, и настоящее изобретение не ограничено конкретными вариантами реализации, приведенными в настоящем раскрытии.

Фиг.1 иллюстрирует структурную схему системы для примера встроенной системы связи, применяемой для доставки информации от сети 61 в автомобиль. Транспортное средство, снабженное установленной в нем вычислительной системой 31, может содержать визуальный пользовательский интерфейс 4, расположенный в транспортном средстве. Пользователь может взаимодействовать с этим интерфейсом, если он имеется, например, с помощью сенсорного экрана. В еще одном варианте реализации взаимодействие осуществляется посредством нажатия клавиш, голосом и синтезом речи.

В системе 1 согласно одному из вариантов реализации, показанной на фиг.1, процессор 3 управляет по меньшей мере некоторой частью работы установленной в транспортном средстве вычислительной системы. Процессор, расположенный в транспортном средстве, обеспечивает возможность автономной обработки команд и алгоритмов. Кроме того, процессор соединен с временной памятью 5 и с постоянной памятью 7. В этом варианте реализации временная память представляет собой оперативное запоминающее устройство (RAM), а постоянная память представляет собой жесткий диск (HDD) или флэш-память.

Процессор также снабжен некоторым количеством различных средств ввода, позволяющих пользователю взаимодействовать с процессором. В этом варианте реализации имеются микрофон 29, вспомогательное средство 25 ввода (для средства 33 ввода), USB средство 23 ввода, GPS средство 24 ввода и BLUETOOTH средство 15 ввода. Также имеется переключатель 51 средств ввода для предоставления пользователю возможности переключения между различными средствами ввода. Входные сигналы от микрофона и вспомогательного коннектора перед поступлением в процессор преобразуются из аналоговой формы в цифровую форму преобразователем 27.

Средства вывода системы могут включать, кроме прочего, дисплей 4 и динамик 13 или вывод в виде стереозвуковой системы. Динамик присоединен к усилителю 11, в который сигнал поступает от процессора 3 через цифро-аналоговый преобразователь 9. Выходной сигнал также может поступать на удаленное BLUETOOTH-устройство, такое как персональное навигационное устройство 54, или USB-устройство, такое как транспортное навигационное устройство 60, по двунаправленным потокам данных, обозначенным позициями 19 и 21 соответственно.

В одном варианте реализации система 1 использует BLUETOOTH-приемопередатчик 15 для связи 17 с портативным устройством 53 пользователя (таким как сотовый телефон, смартфон, карманный компьютер и т.д.). Это портативное устройство может быть использовано для связи 59 с сетью 61 вне транспортного средства 31 посредством, например, связи 55 с вышкой 57 сотовой связи.

Указание о сопряжении устройства 53 и BLUETOOTH-приемопередатчика 15 можно дать с помощью клавиши 53 или подобного средства ввода, которое сообщает процессору о том, что встроенный BLUETOOTH-приемопередатчик должен быть сопряжен с BLUETOOTH-приемопередатчиком в портативном устройстве.

Данные могут передаваться между процессором 3 и сетью 61 с использованием, например, некоторого тарифного плана, способа одновременной передачи данных и голоса или DTMF-сигналов, связанных с устройством 53. В другом варианте реализации может быть предпочтительным включение встроенного модема 63 для передачи данных между процессором 3 и сетью 61 в голосовом диапазоне частот. В еще одном варианте реализации процессор снабжен операционной системой, включающей прикладной программный интерфейс для связи с прикладным программным обеспечением модема, которое может иметь доступ к встроенному модулю или программно-аппаратному обеспечению в BLUETOOTH-приемопередатчике для осуществления беспроводной связи с удаленным BLUETOOTH-приемопередатчиком (например, находящимся в портативном устройстве). В еще одном варианте реализации устройство 53 включает модем для передачи данных в голосовом диапазоне частот или в широком диапазоне частот. В варианте реализации с одновременной передачей данных и голоса может быть осуществлена так называемая технология частотного мультиплексирования, при которой владелец портативного устройства может разговаривать по этому устройству во время передачи данных. В другие моменты, когда владелец не использует устройство, передача данных может быть осуществлена на всей полосе частот (в одном примере от 300 Гц до 3,4 кГц).

Если пользователь имеет некоторый тарифный план, установленный для портативного устройства, то этот тарифный план может обеспечивать широкополосную передачу, и система может использовать гораздо более широкую полосу частот (что повышает скорость передачи данных). В еще одном варианте реализации устройство 53 замещено устройством сотовой связи (не показано), которое подключено к транспортному средству 31.

В одном из вариантов реализации входящие данные могут проходить через портативное устройство посредством способа одновременной передачи данных и голоса или тарифного плана, а затем через встроенный BLUETOOTH-приемопередатчик во внутренний процессор 3 транспортного средства. Временные данные, например, могут быть сохранены на HDD или другом носителе 7 до того момента, когда они более не нужны.

Дополнительные источники, которые могут взаимодействовать с транспортным средством, включают персональное навигационное устройство 54, имеющее, например, USB-соединение 56 и/или антенну 58; или персональное навигационное устройство 60, имеющее USB-соединение 62 или другое соединение, встроенное GPS-устройство 24 или удаленную навигационную систему (не показана), выполненные с возможностью соединения с сетью 61.

Кроме того, процессор может находиться в информационном взаимодействии с разнообразными другими вспомогательными устройствами 65. Эти устройства могут быть соединены через беспроводное соединение 67 или проводное соединение 69. Дополнительно или в качестве альтернативы процессор может быть присоединен к размещенному в транспортном средстве беспроводному маршрутизатору 73, с использованием, например, WiFi-приемопередатчика 71. Это может обеспечивать соединение процессора с удаленными сетями в пределах дальности локального маршрутизатора 73.

Фиг.2 представляет пример удаленной системы, находящейся в информационном взаимодействии с системой голосового меню. Транспортное средство 201, оборудованное, например, некоторыми или всеми компонентами, показанными на фиг.1, может совершать поездки, а указанная система транспортного средства может оставаться в информационном взаимодействии с сетью 205 через, например, вышки 203 сотовой связи.

Сеть передает команды от транспортного средства различным удаленным приложениям. Одним примером удаленного приложения может быть TELLME, которое находится на сервере 207 голосовых приложений. TELLME является примером управляемого голосом приложения, сообщающего новости, погоду, курсы акций, результаты спортивных соревнований и т.д. Информация передается от приложения, такого как TELLME, к портативному устройству 53, расположенному в транспортном средстве, и в обратном направлении.

Фиг.3 представляет пример алгоритма опроса для определения того, произошло ли оповещение о предстоящем голосовом вводе. Для определения того, присутствует ли сигнал прерывания, инструктирующий систему о прекращении речевых инструкций и начале ожидания голосового или иного входного сигнала, может быть использовано большое количество возможных алгоритмов. Пример, показанный на фиг.3, является лишь одним из многих возможных алгоритмов опроса.

В этом варианте реализации система ожидает до тех пор, пока не обнаружит, что голосовая клавиша была нажата 301. Один пример обнаружения основан на DTMF-сигнале. В этом варианте реализации, когда нажата голосовая клавиша, отправляется DTMF-сигнал для клавиши «*» в виде синусоидального сигнала двух частот: 941 Гц и 1240 Гц. Однако может быть использован любой DTMF-сигнал или любой другой подходящий способ обнаружения входного сигнала от клавиши. Голосовая клавиша имеет более одной функции в настоящем варианте реализации: она по меньшей мере оповещает о начале сеанса голосовой связи и оповещает о прерывании воспроизводимого набора инструкций. После нажатия голосовой клавиши сеанс голосовой связи начинает ожидать инструкция пользователя 303.

В этом варианте реализации начало сеанса голосовой связи соответствует соединению с TELLME, однако может осуществляться доступ к любому голосовому интерактивному приложению. Система выясняет, была ли голосовая клавиша нажата снова 305. Если голосовая клавиша нажата второй раз, система начинает ожидать команду без предоставления инструкций. Это позволяет опытным пользователям немедленно вводить команду без ожидания окончания воспроизведения знакомых меню.

Если голосовая клавиша не нажата снова, система начинает воспроизведение инструкции 307. Инструкции, например, сообщают пользователю, какие пункты меню являются доступными. После предоставления инструкций система ожидает входной сигнал 309. Пока не достигнуто максимальное время ожидания 311, система выясняет, является ли входной сигнал допустимым 317. Если входной сигнал является допустимым, система инициирует введенную команду 319.

Если входной сигнал не идентифицирован, система сообщает пользователю, что совпадение не было обнаружено 315, и возвращается к ожиданию входного сигнала. Если достигнуто максимальное время ожидания, система напоминает пользователю о необходимости предоставления входных данных и возвращается к их ожиданию.

Несмотря на то что изобретение описано на основе вариантов реализации, которые в настоящее время считаются наиболее употребимыми и предпочтительными, необходимо отметить, что изобретение не ограничено раскрытыми вариантами реализации, а, наоборот, охватывает различные модификации и эквивалентные конструкции, подпадающие под сущность и объем изобретения, определяемого прилагаемой формулой изобретения.

1. Транспортная система связи, содержащая
процессор, выполненный с возможностью информационного взаимодействия с беспроводным приемопередатчиком, который, в свою очередь, выполнен с возможностью информационного взаимодействия с беспроводным устройством связи, расположенным удаленно от процессора,
по меньшей мере одно звуковое средство вывода, управляемое процессором,
по меньшей мере одно устройство контроля входных данных, выполненное с возможностью информационного взаимодействия с процессором,
микрофон, выполненный с возможностью информационного взаимодействия с процессором,
причем процессор выполнен с возможностью установления соединения с удаленной сетью через беспроводное устройство, а также с возможностью воспроизведения управляемого голосом меню через по меньшей мере одно звуковое средство вывода,
при этом процессор выполнен с возможностью обнаружения активации по меньшей мере одного устройства контроля входных данных и прекращения воспроизведения для начала детектирования входного сигнала микрофона при обнаружении активации по меньшей мере одного устройства контроля входных данных.

2. Система по п.1, в которой процессор выполнен с возможностью повторения воспроизведения управляемого голосом меню, если прошел заранее заданный период времени после того, как процессор обнаружил активацию по меньшей мере одного средства контроля входных данных.

3. Система по п.1, в которой процессор выполнен с возможностью выдачи запроса входных данных, если прошел заранее заданный период времени после того, как процессор обнаружил активацию по меньшей мере одного средства контроля входных данных.

4. Система по п.1, в которой процессор выполнен с возможностью принятия микрофонного входного сигнала и определения, является ли микрофонный входной сигнал допустимым входным сигналом.

5. Система по п.4, в которой процессор выполнен с возможностью информирования пользователя о том, что входной сигнал был недопустимым, если микрофонный входной сигнал является недопустимым входным сигналом.

6. Автоматизированная система меню для доставки по каналу беспроводной связи, содержащая
запоминающее устройство,
заранее заданное звуковое меню, обеспечивающее выбираемые пункты меню, хранящееся в запоминающем устройстве,
процессор, удаленный от транспортного средства, выполненный с возможностью информационного взаимодействия с запоминающим устройством для выдачи команд о доставке заранее заданного меню по каналу беспроводной связи с удаленным устройством, связанным по беспроводному каналу с транспортным средством,
причем процессор выполнен с возможностью обнаружения команды прерывания, принимаемой от транспортного средства по каналу беспроводной связи,
при этом процессор выполнен с возможностью прерывания доставки заранее заданного меню и осуществления приема выбора пункта меню по каналу беспроводной связи при обнаружении инструкции прерывания.

7. Система по п.6, в которой процессор выполнен с возможностью возобновления доставки заранее заданного меню по каналу связи, если заранее заданный период времени прошел с того момента, как процессор обнаружил команду прерывания.

8. Система по п.6, в которой процессор выполнен с возможностью повторения доставки заранее заданного меню по каналу связи, если заранее заданный период времени прошел с того момента, как процессор обнаружил команду прерывания.

9. Система по п.6, в которой процессор выполнен с возможностью выдачи команд о запросе входных данных по каналу связи, если заранее заданный период времени прошел с того момента, как процессор обнаружил команду прерывания.

10. Система по п.6, в которой процессор выполнен с возможностью принятия речевого входного сигнала по каналу связи и определения, является ли речевой входной сигнал допустимым входным сигналом.

11. Система по п.10, в которой процессор выполнен с возможностью выдачи команд о доставке сообщения о недопустимом входном сигнале по каналу связи, если речевой входной сигнал является недопустимым входным сигналом.

12. Способ обработки интерактивного сеанса голосовой связи, в котором
выводят инструкции или информацию,
обнаруживают первый входной сигнал во время вывода,
прерывают вывод, когда первый входной сигнал обнаружен,
ожидают второй входной сигнал, являющийся голосовым, при обнаружении первого входного сигнала, и
обрабатывают второй входной сигнал с помощью компьютерной системы транспортного средства для обеспечения дальнейшего вывода, основанного по меньшей мере частично на этой обработке.

13. Способ по п.12, в котором дополнительно
отсчитывают заранее заданный период времени и
прерывают ожидание с последующим повторением этапов вывода, обнаружения, прерывания вывода, ожидания и обработки после того, как заранее заданный период времени истек.

14. Способ по п.12, в котором дополнительно определяют, является ли второй входной сигнал допустимым входным сигналом.

15. Способ по п.14, в котором дополнительно выводят сообщение о том, что второй входной сигнал является недопустимым входным сигналом, если второй входной сигнал является недопустимым входным сигналом.